Отзывы об отелях и курортах США

Комментарий: Очень благодарны компании "Ванд", ул.Покровка за помощь в оформлении визы в США. Все объяснили, ответили на все вопросы, развеяли все сомнения, качественно подготовили документы, сопровождали на всех этапах. Кто говорит, что получение визы в США практически невозможно? С этими профессионалами все по плечу! Отдельное спасибо менеджеру Николаю - работа которого заслуживает высшей оценки. Оксана и Альберт

Комментарий: Добрый вечер! Выражаем душевную признательность Николаю Соколову за организацию поездки на западное побережье США! Всё прошло великолепно! Маршрут, принимающая сторона, гид - всё на высоте! Поездка была безумно познавательной, привнесла в нашу жизнь не только потрясающие впечатления от природных ландшафтов каньонов, парков, прибоя Тихого океана, но и великолепный отдых! До новых встреч!

Комментарий: Моя поездка в США прошла отлично, начиная с подбора и покупки тура в Москве. Я выбрала и купила именно то путешествие, которое я хотела. Весь тур прошёл с удивительной точностью, Компания в США работает слаженно, все прошло на одном дыхании. Особенно приятно было проводить время отпуска с гидами компании, доброжелательными, веселыми и знающими своё дело. Было интересно, красиво, вкусно и весело!

Комментарий: Спешу выразить нашу благодарность Бузник Марине за индивидуальный тур по городам США. Туристы прилетели и остались очень довольны. Благодарим Вас за терпение, за профессионализм в работе и оперативность. Еще раз убедились в том, что, Вы надежный партнер и предоставляете действительно высокое качество своего продукта. Спасибо большое, так как это действительно очень важно для нас.

Комментарий: От всей души благодарим Марину Бузник за великолепную организацию индивидуального тура Нью-Йорк-Бостон-Бафало-Ниагара Фолс- Вашингтон!!!! Это было потрясающе!!!! Каждый город оставил о себе незабываемые впечатления!!!!! Прекрасным было все: и природа, и погода, и отели, и экскурсии, и перелеты, и переезды! Благодарим за чуткость, понимание и внимательное отношение к клиентам!!! До новых встреч!!!!

Комментарий: Добрый День ! Уважаемые коллеги, как приятно иметь дело с настоящими профессионалами, каким является один из лучших туроператоров России- ВАНД.В очередной раз посчастливилось принять участие в великолепном Рекламном туре ВАНДа в США: НЬЮ Йорк- Багамы- Майями. Очень хорошо организованный тур: знакомство с отелями, обширные экскурсии, грамотные, любящие свое дело гиды-оставило самое приятное и незабываемое впечатление. Особо хочется отметить работу и вклад в данный тур Фирсовой Елены , принимающей фирмы и лично господина Алексея(сожалению не знаю фамилии).Мы работники туризма не можем отправлять туриста туда, где не были сами и не знаем что ему предложить и посоветовать. Мы получили полное представление обо всем и радостью признаю это был не только рекламник, но и обучающий семинар. За что большое спасибо туроператору ВАНД. И многим нашим хваленным туроператорам есть чему учиться у них. Леночка Спасибо за все. Спасибо ВАНД. Желаю Вам всего самого наилучшего. Хорошего счастливого Нового Года и будем успешно сотрудничать в 2017 году.

Комментарий: Уважаемые коллеги! Настоящим отзывом выражаю огромную благодарность Компании Ванд Интернешнл и отдельным сотрудникам компании: в частности Марине Бузник за отличную организацию рекламно - информационного тура в США и подбор прекрасных партнеров для сотрудничества. Елене Фирсовой за отличные лидерские качества, оперативность и четкость при решении сложных вопросов, индивидуальный подход к каждому участнику тура, профессионализм и высокий уровень знаний по курортам и отельной базе, принимающей стороне RSB Travel за теплый прием, качественные и увлекательные экскурсии, четкость и слаженность в работе и всем представителям отелей за гостеприимство и гастрономические удовольствия. Компания ВАНД в очередной раз подтвердила, что вся команда - высочайшие профессионалы своего дела, которые любят свою работу и предоставляют классный сервис! Благодарим за сотрудничество, гордимся нашим партнерством, обещаем высокие продажи. С уважением и любовью, Директор ООО "Бест - Тур" Краснодар - Джаббарова Диана.

Комментарий: Здравствуйте, Уважаемая компания "Ванд Интернешнл". В первую очередь хотелось бы выразить благодарность Фирсовой Елене за организацию поездки для моей сестры и ее супруга в Штаты. Спасибо, им все понравилось. Во вторую очередь хотела бы сделать замечание для руководства компании и начальника отдела в отношении, я так понимаю, недавно работающего сотрудника по Франции - Екатерины. Мне категорически не понравилось общение с ней. На присланную мной заявку просчитать мне поездку в Ниццу и Париж, ответ поступил только спустя 2 дня, хотя я попросила в письме рассчитать срочно, так как у моего супруга решался вопрос с командировкой. После получения все-таки ответа, но какого-то невнятного, я перезвонила (суббота) и попала на некую Дарью,которая хотела как можно скорее от меня избавится по телефону. Отвечала односложно и не очень приветливо. Уважаемая Марина, Вы очаровательный человек, я с Вами общалась на выставке в марте. Примите, пожалуйста, меры. Я с Вашей компанией знакома очень давно, ездила в Испанию, оформляла Полина (фамилию, к сожалению не помню), ездила в Италию, все было прекрасно. Сестре посоветовала - она летала в Америку, очень понравилось. Но сейчас желания ехать во Францию нет, отбили ваши "профессионалы". Ну разве мы, клиенты, виноваты в семейных проблемах, плохом настроении Ваших сотрудников, или в желании уйти пораньше домой в рабочию субботу??? ОЧЕНЬ ОБИДНО :(((((( Надеюсь все еще клиент Ванда, Анна 04.05.2011

Комментарий: В августе с женой были в туре "Вся Америка", приобретенном через "Ванд". Всё было хорошо. Хотя чуть-чуть не повезло с погодой (было холодновато, даже в Лас-Вегасе - 32 градуса + дождь, жарко было только в Майами), но прием был организован четко, экскурсии - интересные, гиды - внимательные. Дополнительно съездили из Лос-Анджелеса в Сан-Диего (советую! - изумительный город и очень интересный гид Борис), в Майами - к крокодилам (вот только крокодилов не было - из-за жары они попрятались на дне), в Нью-Йорке - на Ниагару (очень советую!). Гостиницы (4 звезды) хорошие, особенно в Лос-Анджелесе ("Renaissance"), а вот в Нью-Йорке "Roosevelt" разочаровал - очень плохой сервис, номер убирали небрежно, стены ванной в дырках, заткнутых бумажными салфетками, однажды постелили грязную простынь, с трудом убедили её поменять, но после этого горничная "забыла" положить полотенца). Минусы тура: слишком много времени потратили на авиаперелеты, иногда на перелет уходил целый день (выезд из гостиницы за три часа до вылета, хотя вполне можно как минимум за два часа, сам перелет, проезд до гостиницы - вот уже и вечер, в Майами даже остались без ужина, так как ресторан в отеле работал до 22 часов). Во всех четырех перелетах были разные авиакомпании (и, естественно, разные порядки, в том числе и оплаты (или неоплаты) багажа). Самый тяжелый перелет - на рейсе Лас-Вегас - Форт Лаудердейл (Майами) авиакомпании Southwest - у этой авиакомпании пассажиры садятся на свободные места, в результате некоторые пары сидели в самолете в разных концах салона, а лететь до Майами более пяти часов. Даже провожающая от турфирмы не знала о специфике полетов в компании Southwest. Ещё один минус - стремление гидов заработать на туристах. Мы с женой купили тур в Сан-Диего (920 долларов с группы), но появились еще желающие, они, естественно, доплатили гиду, но в результате мне вернули только 200 долларов (должно быть по крайней мере вдвое больше). В Лас-Вегасе с группы за поездку на Гранд-Каньон взяли 1000 долларов за машину, хотя в начале речь шла о 500 долларах, в том же Лас-Вегасе за билеты на шоу взяли по 150 долларов, хотя в кассе отеля они свободно продавались по 68 долларов. Но в целом очень интересная и, повторяю, хорошо организованная поездка. 11.09.2009

Комментарий: Интересная картина: пишите о снижении цены (тур "Вся Америка"), но на самом деле тур, по сравнению с прошлым годом, подорожал, т.к. вы сократили на один день пребывание в Майами - гостиница там стоит, конечно, не 50-100 долларов, на которые "подешевел" тур. 04.05.2009