Отзывы об отелях и курортах Марокко

Комментарий: Не в первый раз путешествую с Вандом и хочу выразить благодарность за прекрасную организацию туров ! Все продумано до мелочей новые самые интересные места для посещений! Прекрасный андалузский сад в Рабате и музей Дар Паша в Маракеше и как нам повезло, что была открыта для посещения вилла Ив Сен Лорана в саду Мажорель!!!!Разнообразные и очень вкусные обеды ,в том числе нежнейшая баранина в таджине(за доп.плату) Комфортный автобус с Wi Fi и опытный водитель! Подобралась очень хорошая и дружная группа(особенно хорошо,когда едешь одна из за того,что в семье не совпадает отпуск,не надо искать попутчиков)! В поездке нас сопровождал гид Идрис строгий,но справедливый , интересы группы для него прежде всего! Узнала много нового и интересного об истории,обычаях и современной жизни Марокко .Настоящий профессионал своего дела! Один турист из нашей группы постоянно терялся ,на каждом шагу и и даже куда то пропал в Медине Фес ,так наш гид его всегда находил ,как из под земли доставал! И в конце поездки тот турист ещё и паспорт забыл в отеле,из которого мы уехали почти на день пути,и то благодаря Идрису этот паспорт чудом доставили практически в последний момент и тот смог улететь со всей группой!!!! Поездка в Марокко это непередаваемые ощущения !!!!Когда видишь насколько бескрайний и мощный,разный в каждом городе океан ,он то бьётся о камни,то ласково ложится на песок .Раббат с его ухоженными фикусами , самобытный Фес и шумный Маракеш! А когда сидишь в Эссуейре в ресторане с видом на океан с бокалом серого вина ,кушаешь свежайшие устрицы и сочные королевские креветки понимаешь ,что какое это счастье иметь возможность путешествовать!!!

Комментарий: Плюсы: - за 8 дней увидели: Касабланка, Рабат, Танжер, Шевшауэн, Мекнес (мельком), Фес, Эссувейра, Марракеш. Для 1-го визита в Марокко - отличный вариант. Самостоятельно столько всего не увидишь; - отличная организация: тайминг соблюдается строго, не потеряли ни минуты, гид строго и четко контролировал группу из 24 человек; - рассадка в автобусе по принципу "кто купил первым тур, тому по очереди дают место" (карточки с фамилиями - на сидениях) = никаких лишних споров; - гид Идрис: учился в России, отлично говорит по-русски (включая тонкий русский юмор), заботливый, любит свою страну и с удовольствием делится большим количеством информации. Строг, но справедлив. Умеет найти выход из самого сложного положения (поверьте на слово). Если гидом у вас будет Идрис - вам повезло; - в отели заселяют по принципу "тур подешевле" / "тур подороже". В отелях "подешевле" - все отлично. Питание (завтрак / ужин) без изысков, но достаточно неплохое. Пять обедов оплачиваются отдельно: 15 евро. Решайте сами: рыба, баранина, курица, говядина, индейка в таджине и в виде шашлыка + салат и штук 10 закусок с "безлимитным" хлебом. Напитки оплачиваются отдельно. Такого нежного мяса дома не попробуете. Обед ОЧЕНЬ обильный. - водитель - аккуратный, безопасное вождение по правилам. Помощник гида - вежливый. Рекомендации: - разнообразить меню обеденного платного питания (тяжело есть каждый день мясо); - один из отелей заменить на традиционный риад (так хотелось бы одну ночь провести в нем); - обратить внимание отелей на необходимость обновления меню (выбор небольшой); - собирать группы поменьше (по 15 человек), так они будут легче в "управлении" и мобильнее. Тур - замечательный. Возьмите именно его, не пожалеете.

Комментарий: Хочу выразить благодарность менеджеру по Марокко Кириченко Наталье за грамотно составленный и хорошо и организованный тур " Сказки Древнего Магриба и дыхание пустыни" (05.04.2025-13.05.2025) Гид Идрис ответственно относился к своим обязанностям,был всегда внимателен, создавал позитивную атмосферу в группе.Влюбил в свою страну. Особо хочу отметить водителя автобуса: доброжелательный, спокойный и ,безусловно, профессионал.Поездка с ним на комфортабельном автобусе по такому сложному маршруту доставила удовольствие,уверенное вождение - залог тому. Спасибо ВАНД.

Комментарий: Крайне негативный опыт с компанией ВАНД. Приобретали экскурсионный тур по Марокко через Интурист, и именно ВАНД был фактическим организатором поездки (встречали с табличкой, провели опрос в группе, 30 из 36 были напрямую от ВАНД). Группа состояла из 36 человек, хотя изначально было заявлено до 15. В таких условиях нормальное путешествие просто невозможно. Транспортное средство (автобус) находилось в ужасном состоянии – отсутствие амортизаторов, неработающий должным образом кондиционер. Переезды превращались в мучения, всех постоянно укачивало, дорога была просто пыткой. Гид Идрис – отдельная история. Это самый ужасный гид, с которым нам когда-либо приходилось сталкиваться. Он абсолютно непрофессионален и груб, регулярно позволял себе повышать голос на туристов, вести себя агрессивно и оскорбительно. При малейшем возражении или попытке высказать недовольство условиями тура он угрожал высадить нас посреди незнакомого города, что он однажды действительно сделал, вытащив наши чемоданы прямо на улицу. Под запись он требовал с каждого туриста обязательные чаевые в размере 25 евро, сопровождая свои требования угрозами отказа в перевозке до аэропорта, до которого было более 300 километров. Вся поездка проходила под постоянным давлением и угрозами гида, создававшими крайне неприятную и стрессовую атмосферу. Кроме того, Идрис насильно заставлял группу обедать в заранее выбранных им грязных и антисанитарных заведениях, без возможности выбора блюд и совершенно игнорируя любые пищевые ограничения или состояние здоровья туристов. Стоимость такого «обеда» составляла 25 евро с человека – совершенно не соответствующая качеству и условиям. Заявленные отели заменялись без уведомления на значительно худшие по качеству, уровню сервиса и комфорту. Экскурсии проходили бегом, практически без остановок и времени на осмотр, фотографии или отдых. Вся поездка была в режиме непрекращающегося стресса и спешки. Крайне не рекомендуем обращаться в ВАНД – это испорченный отдых, выброшенные деньги и сплошной стресс.

---

Ответ туроператора: Уважаемая Вероника Юрьевна! Туроператор ВАНД ВОЯЖ не имеет с Вами никаких договорных отношений. Заявка на путешествие в Марокко туриста Черновой Вероники Юрьевны к нам не поступала, не была нами подтверждена, и не была нам оплачена. В соответствии с действующим законодательством РФ, в частности 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», наша компания не может и не должна нести какой-либо ответственности перед туристом, который не является заказчиком туристского продукта в нашей компании. Вы являетесь туристом (заказчиком тура) у другого туроператора, к которому Вам и следует адресовать свои претензии в соответствии со ст.10 указанного выше Федерального закона. Также считаем необходимым добавить, что туристы, путешествующие с туроператором ВАНД, остаются довольны своим путешествием и обращаются к нам ещё многие годы.

Комментарий: Ездила в тур "Сокровище Магриба и голубой город" с 22.03.25г. С Вандой поехала по рекомендации туристов из другой поездки. Однако, это была моя первая и последняя поездка с этой фирмой. Отели в туре выбраны самые ужасные, которые только возможно. И это были 4 звезды, за которые доплачивали деньги (по итогу, не понятно за что?). А жили хуже 3 звезд. Если вы мечтаете отдохнуть после долгой дороги в отеле, то забудьте об этом. Вас заселят в ледяной номер, с сырой и практически мокрой кроватью (которую сушили феном, чтобы хоть как то переночевать), с неработающим кондиционером (кто не в курсе, отопления там нет), а на улице +8. Спать в термобелье и куртах, знаете, так себе отдых. На просьбы, ресепшен ни как не реагировал, а гид Идрис жил с другой частью группы. На третий день, наша часть группы подняла бунт, о невыносимых условиях нахождения в гостиницах, только тогда нам начали заменять их (хотя бы в номерах стало тепло, на тот момент и этому были рады). Даты поездки совпали с Рамаданом, поэтому ужины были поздние в 20.00. По мединам пробежали со скоростью звука и со словами - все можно купить Марракеше. Не верьте, не купите вы там ничего. Потому что все дороже, чем в Фесе. Это первая поездка, из которой, я не привезла ни одного сувенира. Последний обед, который самостоятельно выбирали и заказывали, был очень дорогой ресторан. За суп 2000, салат от 2000. Чаевые, обычно, по желанию (если действительно в восторге от тура) и возможностям туриста. Но не здесь, собирал лично гид, отмечал кто сдал, а кто нет. 15 евро чаевые, за что? За мучения в номерах отеля. Так за это, еще нам нужна компенсация. Никто не предупреждает, что обратный полет идет дольше, что летим с дозаправкой в Тунисе. Рейс задержали на три часа и многие туристы из регионов опоздали на стыковочные самолеты и поезда. В общем, мои ожидания не совпали с реалиями поездки.

Комментарий: Этот праздник 8 марта 2025 года я буду помнить долго. Мы прилетели в Касабланку, нас встретили и посадили в автобус. Наш замечательный гид Идрис поздравил женщин с праздником и каждой подарил прекрасную розу. Потом нас ждала встреча с Атлантическим океаном и величественной мечетью Хасана. Так началось наше путешествие по сказочной стране Марокко. Впереди нас ждал Рабат с тщательно охраняемым королевским дворцом. Здесь была и наша первая остановка на ночлег. Утром нас разбудили птицы своим пением.Так прошел первый день нашего пребывания в Марокко. Мы посмотрели разные города, разные по цвету, запахам, климатическим зонам. Несколько раз окунулись в атмосферу средневековья. Попали в разные климатические зоны: наблюдали за величественным Атлантическим океаном, любовались пасторалью зеленых лугов, восхищались красотой гор Атласа и пустыни Сахара, замирали от вида суровых скал. И везде рядом с нами был гид Идрис - рассказывал обо всем, опекал, помогал, организовывал обеды в лучших традициях Марокканской кухни. Ему помогал наш профессионал водитель, который мастерски вел автобус и по пустыне , и по горному серпантину. Ни разу за весь путь не было сколько нибудь заметного торможения! Помогал нам с разгрузкой и выгрузкой багажа. Ванд мы выбрали по рекомендации моей коллеги, которая путешествовала с этим оператором много лет. Особенно её устраивало, что у Ванда маленькие группы на небольших автобусах. Да и у Ванда было заявлено, что будет группа 12-15 человек, но нет, слукавили. В группе было 36 человек. Передвигаться такой группой по узким улочкам Феса, Шефшауна и Марракеша очень трудно. Ещё хочу предупредить будущих путешественников в Марокко, что в Дьюти фри не берут марокканские дирхамы. В целом от путешествия по сказочному Марокко остались в восторге.

Комментарий: Почти неделю назад вернулись из экскурсионного тура по Марокко, а впечатление "как будто вчера") Давно хотелось посмотреть на эту уникальную страну, где воедино собрались и Европа, и Африка, и арабский мир - и все ожидания оправдались. Особая благодарность нашему гиду Идрису за очень познавательный рассказ о стране, ее обычаях, культуре, массе позитивных эмоций и заботе о нас в поездке и водителю Азизу за нашу безопасность и то, что мы успели посмотреть всю программу тура. Хочу высказать благодарность команде Ванд за организацию тура и добавить пару пожеланий: - все-таки группа в 36 человек очень большая, стоит предупреждать об этом туристов заранее, чтобы не возникало дискомфорта; - напоминать туристам по обмену денег на местную валюту в аэропорту, чтобы потом не тратилось ценное время на поиск обменника. Путешествуем много, но далеко не во все страны хочется вернуться снова, и Марокко - это одно из исключений, обязательно приедем еще)

Комментарий: Вчера вернулись из поездки по сказочной стране - Марокко. За эти дни нашего путешествия (с 8 по 14 марта) мы успели увидеть, узнать, прочувствовать, попробовать столько всего разного, красивого, завораживающего, вкусного: и древние города с лабиринтами улочек, и потрясающее их разноцветье (синий Шефшауэн, белый Фес, красный Марракеш), и барханы Сахары с караванами верблюдов в лучах заката, и оазисы с рощами финиковых пальм, и крутые серпантины Большого Атласа, и смешных обезьянок, деликатно протягивающих ручки, чтобы осторожно взять двумя пальчиками угощение. А кухня Марокко - это не рассказать - надо только попробовать! Очень вкусно! Программа тура прекрасна, хотя в группе кое-кто и жаловался, что слишком все быстро, мало времени на посмотреть, на отдохнуть. Но, на мой взгляд, все рассчитано по минутам, и если где-то задерживаться дольше, то чего-то и вовсе можно не увидеть. Больная благодарность нашему гиду Идрису, который и рассказывал очень много об истории страны, местах, которые посещали, обычаях народов, населяющих Марокко, да обо всем! А еще он очень ответственно относился к группе: постоянно пересчитывал всех туристов, чтобы никто не отстал, не заблудился в мединах, кормил нас обедами в отличных местах с национальной кухней, давал советы по покупкам, обмену валюты и другим мелочам, которые нас интересовали. Спасибо и водителю Азизу! Это профессионал своего дела и хороший человек. Он помогал нам и с багажом, всегда был радушен, приветлив. Большое спасибо и сотрудникам туристической фирмы в Сочи, ее руководителю Светлане, которые делились с нами советами, своими впечатлениями о пребывании в Марокко. Советую всем побывать в этой сказочной стране, а фирма ВАНД поможет осуществить это наилучшим образом!

Комментарий: Спешу поделиться впечатлениями от тура- "Сказки древнего Магриба и дыхание пустыни". Мы действительно вернулись из сказки! Страна удивительная, в один день попадали в разные климатические зоны, в Ифране было холодно и дождливо, всего 4 градуса тепла, но буквально через несколько часов и мы уже в пустыне, катаемся на верблюдах, светит солнце и температура +24 градуса, также по дороге останавливались сфотографировать обезьян, что -то невероятное! Каждый город Марокко индивидуален, имеет свой цвет. Страна очень колоритная и интересная, пейзажи завораживают. Весь тур нас сопровождала радуга. Отдельное спасибо нашему водителю и гиду. Аккуратное вождение Азиза и интересные рассказы о стране от Идриса, узнали много нового. Мы так и называли себя группа Идрисов :) Из минусов могу отметить только одно, очень большая группа! Конечно тяжело по закоулкам Магриба ходить такой толпой, опять же стоит отдать должное нашему гиду, что никого не растерял, это говорит о его профессионализме , а в конце мы уже научились держаться вместе! Ещё раз спасибо команде Ванд за такое приключение!

Комментарий: Новогодние праздники в Марокко оставили массу впечатлений, приятных эмоций и воспоминаний... Это очень разнообразная, колоритная и яркая страна! Путешествие WOW!!! Горные вершины, океан, море, пустыня, древние традиции и современный мир, всё это в одной стране, это удивительно... Я очень рада, что выбор остановился именно на этом путешествии! Климат для экскурсионных поездок комфортный, в некоторых городах можно было ходить даже в футболке, а в некоторых была нужна куртка)) Сопровождал нас на протяжении всего тура гид Идрис, прекрасно владеющий всей информацией о стране! Интересно рассказывал о ней по пути следования. Хочется также сказать про аккуратное и осторожное вождение водителя автобуса Азиза! Заселение в отели было всегда очень быстрое, питание вкусное, группа была очень организованной и пунктуальной, план выполнен на все 100%, максимум увидеть, услышать, насмотреться, впечатлиться и с удовольствием вспоминать эту прекрасную страну... Это целый мир чувств и эмоций!