Отзывы об отелях и курортах Индии

Комментарий: Тур ПР-12 «Классическая Индия». Тур понравился, показали все, что значится в программе. Индия – это Индия, равнодушной эта страна не оставляет никого. Очень понравилась работа водителей, их помощников. Также хочется отметить работу гидов по Каджурахо Ананда и по Варанаси Джинтендра. Своевременно предоставляли организационную информацию, подробно отвечали на вопросы, решали проблемы. Из недостатков. Забронированы отели 4*. На одну ночь индийский туроператор в Каджурахо селит меня в отель Hotel Isabel Palace, который на Booking значится как 2*. Персонал старался, но 2* это 2*. Обычно туроператоры меняют отель на соответствующий или с повышением звездности. Я понимаю, что сезон свадеб, местные праздники, туристов много, но в «двушку» переселять без компенсации – это перебор. Второй момент. Из 19 туристов 2 улетали раньше окончания программы в Агре. Поменяли порядок осмотра объектов и всю остальную группу подстроили под 2 туристов, что также обычно не делается. Я-то в отеле в Агре отдохнула, а убывающим в Дели пришлось сидеть 12 часов в аэропорте. Ну и в конце: местному туроператору надо донести мысль, что русский турист любит скупать килограммами все подряд, радостно неся денежку в экономику Индии, и очень не любит отказываться от покупок. Лимит провоза багажа на внутренних рейсах (у меня был перелет Варанаси-Дели) надо увеличить до 20 кг хотя бы.

Комментарий: Мы путешествовали по программе Золотой Треугольник + Амритсар с 8 марта 2019 г. Организация тура очень хорошая по маршруту Золотого Треугольника, но в Амритсаре сильно расстроила принимающая сторона. У нас с мужем был личный гид и шофер!!!!))) Очень вежливые и пунктуальные. Гид Rakesh Upadhyaha корректный, разговорчивый и гостеприимный!!! Даже в Агре подарил мне сладости, которые я не успела купить!! Спасибо! Гид жил много лет в России и с ним легко было найти общий язык. Шофер содержал машину в чистоте и вел машину комфортно. Всю программу тура мы выполнили, нас привозили в нормальные рестораны и мы не отравились))). В Амритсаре сам гид (молодой парень) нормальный, но его босс…реально пройдоха. Нас встретили и отвезли на границу на шоу (супер классно!!), но чтобы посмотреть вечером Золотой Храм (самую главную достопримечательность) устроил целое шоу!!! – то доплатите…(мы – хорошо), то не платите, я позвонил в офис (украл у нас час!). В итоге, утром гид повез нас не на экскурсию сразу, а в дом этого босса!!! Там мы еще час провели времени и обменяли там доллары по такооооому курсу!!!, просто ужас!!! И в Амритсаре мы остались голодными!!!т.к.нас завозили в рестораны (по наводке босса) где ласси стоит 680 р!!!! масала чай 450 р!!!! (например). Мы из одного ресторана вышли, из другого…в итоге нас привезли за 2 часа на вокзал и сказали ждать поезд!!! – нормально))). Про саму Индию – надо к ней морально готовиться))), все ужасы, которые про нее пишут соответствуют действительности! Например, отели по программе у нас все были хорошие, но в половине из них грязное постельное белье (я брала комплект постельного белья с собой и потом просто его оставила), про попрошаек – много!!! А сколько разводил…просто не реально! мы остались еще на два дня в Дели и сами гуляли по городу… насмотрелись))) главное, не реагировать на них и быть очень внимательными! От Индии у нас осталась куча впечатлений и фотографий, рецепт удивительно вкусного масала чая (который мы сейчас себе готовим дома) и желание дальше путешествовать с туроператором ВАНД (ведь сколько еще интересных уголков в мире!).

Комментарий: Мы ездили в феврале по туру ПР147 Красочное наследие Индии. Выражаем глубокую благодарность принимающей стороне компании Caper travel и в ее лице представителю компании - гиду господину Сурешу Джайтли. Мы были тронуты его заботой и вниманием, которые он оказал нам. Благодаря его экскурсиям мы узнали потрясающе интересную и многогранную страну Индию. Вместе с ним узнавали архитектуру и традиции, особенности национальной кухни. Видели в Агре красивое музыкальное шоу и конечно, наблюдали на рассвете проступающий в солнечных лучах, неповторимый по красоте, Тадж Махал. Неизгладимое впечатление оставил Джейсалер - золотой город. Меньше всего понравилась как ни странно, Агра(не смотря, что она имеет в своем архитектурном арсенале прекрасные строения). Но ведь если все время искать грязь, только ее будешь видеть. Индия действительно достойна внимания и оставляет сильнейшие впечатления. Хотим выразить нашу благодарность компании Ванд в оказании помощи в поездке по нашему туру, особенно Татьяне Марковой.

Комментарий: Хотела бы в очередной раз поблагодарить компанию Ванд за отлично организованный тур в Индию (экспресс-программа "Золотой треугольник")!!! Особая благодарность менеджерам Савиной Регине и Марковой Татьяне за понимание, терпение, лояльность ,готовность в любой момент оказать оперативную информационную поддержку!!! Поездка очень понравилась: четкая распланированность по графику тура, оптимальное наполнение программы, качественное обслуживание! Желаю успехов, благополучия компании Ванд и всем ее сотрудникам!!! С уважением, Наталия

Комментарий: Выражаем благодарность туроператору Ванд и лично Марковой Татьяне за великолепную и тщательную организацию тура по индийским Гималаям по маршруту Дели- Манали- Лех- Дели, с заездом на озеро Пангонг и в долину Нубра. Отдельное спасибо гиду принимающей стороны - Сурешу Джайтли за внимательное и заботливое отношение, а также двум водителям (к сожалению, не знаем их имен) за аккуратное вождение по непростым горным дорогам. В течении двух недель мы путешествовали по горному массиву индийских Гималаев, окунулись в атмосферу тибетского буддизма монастырей г.Лех, любовались неповторимой красотой звездного неба в Сарчу и прекрасным зеленым оазисом долины Нубра, находящейся в высокогорной пустыне, а также прикоснулись к величественному спокойствию озера Пангонг. Еще раз большое спасибо за отлично организованный и качественный отдых, желаем успехов, благополучия и долгой плодотворной работы.

Комментарий: Мы с подругой, две пожилые дамы, провели 10 дней в Индии, воспользовавшись помощью вашей компании ( тур ПР39 в период 10-21.02 этого года). Остались очень довольны организацией познавательной поездки, работой гидов и насыщенной программой тура. Весь сложный маршрут сопровождали съемкой на камеру, в результате получился интересный музыкальный фильм (115 мин.). Он является рекламой Индии и вашей фирмы...Большое спасибо за поездку! Кстати, я оставила очки в отеле Агры, на седьмой день мне их вернули в отеле Дели, за что тоже спасибо!

Комментарий: Начну с приятного – с высокой оценки работы компании Capertravel, а именно: очень хорошо продумана последовательность городов, от меньшего к большему, с каждым городом архитектура поражала все больше, совсем не пожалели, что добавили в тур Каджурахо и Джанси – здесь, перед отлетом, мы смогли отдохнуть и немного расслабиться после шумных, грязных городов без особой растительности, а храмы – это произведение искусства. Все гиды, представители фирмы на местах, встречающие/провожающие на вокзалах/аэропортах приходили вовремя, все было четко. После того, как один из гидов не показал нам один из объектов по программе – отреагировали быстро, выяснили в чем проблема, как компенсацию – предложили ужин от компании. Оценка работы офиса – Capertravel 10 из 10. По отелям – в основном, все предложенные отели нам понравились, как по территории, так и по состоянию номеров и питанию. Самый лучший - Golden Haveli, самые худшие - Ramhan Hotel в Дели ( номер без окна, грязная сантехника с волосами и черной пылью вокруг бумажки «продезинфицировано», серая постель и полотенца, неуютный, неопрятный номер и довольно скудный завтрак) и Hawa Mahal в Джайпуре: ванная темно-желтого цвета, толстый слой пыли везде, я сомневаюсь, что постель меняли, т.к. в унитазе плавало дерьмо, оставленное нам предыдущими постояльцами. В окнах огромные щели, а, учитывая, что отель под мостом, было ощущение, что спали мы под мостом, а не в номере, с 5 утра заснуть невозможно, даже с берушами. Номер нам «убрали», поерзали ершиком в унитазе и нашим же полотенцем протерли пол. На следующий день переселили в другой номер побольше, но щели в окнах там были не меньше, номер был «убран», что подтверждало наличие грязных разводов на плафонах. Водители. Начну с приятного – водитель в Джанси и Каджурахо – Мангал, очень хороший, внимательный, надежный. Теперь самое интересное – большинство времени мы провели с водителем Примом (Preme). Я хочу предостеречь всех от поездки с ним. С первого дня водитель просто засыпал за рулем!!! Было очень страшно ехать с ним, мы не смогли расслабиться вплоть до отъезда на поезде. Человек не просто «кунял», его голова просто падала на грудь. Вначале мы пытались задавать вопросы, говорить с ним, надеялись, что это прекратится. По дороге из Дели он просто уронил голову на грудь и мы поехали на обочину, начали кричать, он проснулся и начал врать, что это шутка, что он нас так пугает. И так каждый день. Когда мы начинали ругаться, он говорил, что нам кажется. Пытался сосать конфетки, петь песни, смотреть по сторонам, но это не помогало, глаза просто закрывались. И только в Джодхпуре он признался, что засыпал и объяснил это таблетками, которые принимал, пообещал их не пить, но он все равно еле держался вплоть до Джайпура, где гид уже ездил с нами в машине и мы смогли немного расслабиться, т.к. он разговаривал с ним и отвлекал. Preme произвел на нас самое негативное впечатление и как водитель, и как лживый, лицемерный человек. Мало того, что он постоянно засыпал и врал нам, так после его обещания в Джодхпуре не спать, он на следующее утро одел черные очки на глаза, и после нашего требования снять очки, т.к. мы хотим видеть его глаза и опасаемся за свою жизнь, он начал все «забывать», это касается и контроля работы гида в Удайпуре, который не показал нам весь план, и еще ряда мелочей, с тех пор он стал просто «водителем» не вникающим в нашу жизнь и наши потребности, как туристов, притворная улыбка исчезла и мы уже не были его друзьями, гостями и боссами, а зачем стараться и льстить, ведь чаевые за такое путешествие он не надеялся уже получить. Гиды. Начну с того, что уровень подготовки всех гидов, которых мы встретили НАМНОГО ниже гидов в России и Европе, я вообще не советую заказывать гидов, намного больше информации можно найти в интернете, а заодно пропустить бесконечные походы в магазины и получение неверной информации о достопримечательностях. 01,11,2016 Гид в Дели – уровень русского у него самый лучший из трех «русскоговорящих» гидов, но информации минимум. Это был наш первый город в Индии, хотелось бы услышать о самой стране, ее истории, выдающихся людях и т.д. Мы не только этого не услышали, но и качество того, что он нам рассказывал очень низкое. Так, например, на территории одного из храмов была скульптура слона и людей в повязках, которые его щупали. Этот «гид» нам сказал, что люди делают слону массаж. Хотя на английском там же описывалась притча о слепцах и слоне. Уважаемый гид, загляни в Википедию https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BB%D0%B5%D0%BF%D1%8B%D0%B5_%D0%B8_%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%BD Как вообще гиды в Индии получают лицензию? Это же ужас. Гиды в Мондаве, Биканере, Джайсалмере (03.11-05.11) произвели хорошее впечатление, приятные люди, экскурсии прошли легко и весело. Но самым лучшим гидом оказался Девандер (возможно, пишу с ошибкой) в Джодхпуре Jodhpur 07.11. Высокий уровень подготовки, отличный английский, достойное поведение, без лицемерия, притворных улыбок, намеков на чаевые, избитых фраз о том, что мы его друзья, его гости, его боссы и т.д., от чего уже тошнило. Человек отлично изложил материал, не давил на нас с походами по магазинам после нашего отказа и не заглядывал нам в рот при прощании в ожидании чаевых. Достойное поведение и подготовка, вызывающие уважение, не только, как к гиду, но и как к человеку в целом. Гид в г. Удайпур буквально бежал по коридорам форта, очень мало информации, не показал нам то, что было в нашей программе, что обнаружилось только через несколько часов. Для нас так и осталось загадкой, кто должен был проконтролировать работу гида в Удайпуре. В каждом городе к нам либо подходил представитель компании и озвучивал всю программу, а после проверял ее выполнение, либо гид сам давал анкету для заполнения, в Удайпуре не было ни анкеты, ни представителя компании, а наш водитель Preme был в образе обиженного человека после просьбы снять черные очки и отказался помагать, сказав, что он не обязан это делать, что он просто водитель. Вот так впечатление от работы компании портят отдельные его сотрудники. В Джайпуре и Агре с нами был гид Rajkumar. Этот проходимец еще числится в сопроводительном письме, как русскоговорящий представитель фирмы, а не просто гид. Начну с того, что уровень русского у него – самый низкий, было очень трудно его понимать на экскурсиях, многие вопросы он не понимал, просил спросить другими словами, долго уточнял, потом говорил, что не понимает. Легче было понять его на английском, чем на русском. В FatehpurSikri он вообще взял себе гида, который ему показывал и рассказывал минут 20, мы стояли и ждали. На вопрос, ты что, первый раз здесь, он все отрицал, сказал, что хотел получить больше информации, во что верится с трудом. По дороге в Агру он предложил нам посетить храм обезьян в Галте (Galtaji), взял по 10 дол., оказалось, что вход там был бесплатный, надо было только заплатить за съемку 50 рупий. Информации про храм минимум. На наш вопрос за что мы заплатили, он долго возмущался, кричал, что это не входит в наш план, что он приложил усилия, объясняя водителю, как доехать, и вообще, мы – его друзья, а с других он берет 50 дол себе в карман. Правда, показал нам свою деревню, предупредив, что это – бесплатно. Наверное, раздобрел после того, как выпил по дороге целую бутылку пива. От спиртного в рабочее время он, кстати, не отказывался. В первом же магазине, куда он нас завел, предлагали, как обычно, чай, кофе, воду, ром. Обычно, мы отказывались от угощений, но он просто настаивал на том, чтоб принесли ром с колой. Нам налили один бокал, Радж же выпил 3 или 4 бокала, при чем, когда одна неполная бутылка закончилась, он заставил принести вторую. Пить или не пить – личное дело каждого, но не в рабочеевремя!!! Во время пребывания в Индии мы попали в период борьбы с нелегальными доходами и отменой хождения купюр по 500 и 1000 рупий. Банки не работали 2 дня, очереди на обмен – громадные, начались проблемы с приемом купюр в кафе/ресторанах/парковках/оплатой дорог и т.д. В первый день после отмены крупных купюр компания нам обещала организовать размен в отеле, но т.к. мы выезжали рано, поменять так и не получилось, Радж организовал нам обмен в одном из отделений банка. Но в Агре в банк мы уже попасть не смогли, зашли в магазин, где все обмены и проводятся, на что ушлый индус ответил, что по нормальному курсу 64, он нам даст купюры по 500, которые никто принимать не хочет, а если по 100, то по курсу 50. Мы возмущенные вышли из магазина, на что Радж с серьезным видом заявил, что это мошенник, но нам, как друзьям он свои деньги поменяет по курсу 54!!! И это предлагает нам представитель компании!!! Мы просто опешили от этой наглости. Для полноты картины добавлю, что после пива, нам приходилось останавливаться на дороге и ждать, пока он сбегает в кусты, отрыжка и прочие прелести, которые сопровождались «незаметным» и бесполезным открытием окошка также сопровождали весь этот процесс. В итоге, в отеле, в последний вечер, он имел наглость спросить «а где мои чаевые?? Все люди дают чаевые, дайте мне чаевые, я же вам все показал». При попытке что-то объяснить и доказать за все эти дни у него резко ухудшалось понимание русского, шел неразборчивый набор слов вперемежку с родным языком, поэтому на этот раз мы даже объяснять ничего не стали, просто сказали, что он не заслужил, на что этот наглый обманщик очень глубоко обиделся и даже не попрощался. В Khajuraho и Jhansi нас встретил Ананд (Anand). Молодой приятный парень, с неплохим уровнем русского, хорошим владением информацией и приятной внешностью. Оказалось, что он бывал в Крыму, все так хорошо начиналось, водитель был уверенный и не засыпал, что появилась надежда, что наконец мы приятно проведем время. Но он нам тут же соврал. Улыбаясь, Ананд, сказал, что приглашает нас сегодня вечером в ресторан за свой счет, т.к. мы – его друзья и гости и это наш последний вечер. На что мы ему попытались объяснить, что это – вранье. Это не он за свой счет нас приглашает, а компания нам оплачивает за плохую экскурсию в Удайпуре, что нам уже предлагали бесплатный ужин в Агре, но мы отказались. Это его не смутило, и раз пять мы возвращались к этому разговору, пытаясь добиться правды, но он каждый раз улыбался и теория немного видоизменялась. Сначала он сам лично нас приглашал, потом он якобы позвонил в офис и предложил нас угостить, а фирма дала согласие, потом он сам хотел, а фирма хотела отдельно, независимо от него, и когда они созвонились, оказалось, что их желания совпали. Но в том, что он лжет, он так и не признался. На фоне этой лжи, он нам предложил посетить концерт народного танца. Цена была озвучена – по 20 дол. с человека, после долгих раздумий нашлись места по 10 дол. Это нас смутило. Поэтому перед тем, как идти на концерт мы решили узнать цену на ресепшене, получилась неприятная ситуация, т.к. Ананд уже был в холле и услышал, что мы интересуемся у администратора, но виду не подал. Но за 5 минут до начала, сказал, что очень сожалеет, но все места вдруг заняты, и его друг на входе отменил нашу бронь, мы ему несколько раз объясняли, что понимаем, что это он, Ананд, отменил нашу бронь, что он нам лжет и мы знаем почему, но кроме непробиваемой улыбки и слов, что он не виноват, что он маленький человек и ничего сделать не может, мы ничего не получили. В общем, как гид, Ананд был лучший из русскоговорящих и нескольких англоговорящих сотрудников, но как человек – он только укрепил разочарование от поведения людей, которые нам встретились в Индии. Наши пожелания и предложения. Для компании Caper travel – при достойном уровне сервиса, компании следует навести порядок на местах и подобрать сотрудников должного уровня, как по уровню знаний и языка, так и по уровню поведения. Для компании в Москве и Крыму – предупреждайте о возможных неприятных ситуациях, о необходимости или «ненеобходимости» чаевых, особенностях менталитета и большой вероятности быть обманутыми каждую секунду. Вот, хотя бы первая попавшаяся статья http://svetasingh.ru/2015/09/07/%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8-%D0%B8%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B5%D1%82%D0%B0/ которую мы прочитали только на второй неделе, когда ощутили системность поступков и слов. О размере чаевых, если мы вдруг решили их дать, тоже стоит предупреждать, т.к. нам пришлось узнавать у немецких и французских туристов. Оказывается, их предупредили, что это не обязательно и размер тоже озвучивали. А нам один из ушлых гидов в процессе экскурсии объявил, что нормальный уровень чаевых - 100 рупий в час, сопровождая это все рассказами о том, что недавно туристы подарили своему гиду машину, а другие зашли в магазин и купили 35 ковров по 1000 дол. Приходилось разбираться на месте.

Комментарий: У меня состоялся ваш оригинальный тур в Индию по ПР109 "Паломнический тур по югу Индии" в декабре 2015 - январе 2016 по десятку городов и храмов Юга Индии, который оформлялся через фирму Ванд. Моим экскурсоводом, переводчиком и сопровождающим в Индии был м-р Андрей Янковский. Считаю, что мне повезло, что он был моим гидом. Его высокий профессионализм и знания позволили провести программу тура на высоком организационном уровне, а также немного расширить программу дополнительными экскурсиями и культурными мероприятиями. Хочу также отметить отличную работу шофера м-ра Rajitkumar, высокий профессионализм которого позволил безукоризненно провести тур протяженностью более тысячи километров. Считаю, что мне повезло с сопровождающими. И хотелось бы через Вас и принимающую фирму выразить им свою благодарность за профессионализм и отличное обеспечение экскурсий тура. Спасибо им.

Комментарий: Встретили Новый год в Индии. Поездка организована замечательно! 13.01.2015

Комментарий: Выражаю большую благодарность за тур Золотой треугольник - Гималайские предгорья (Индия).Это именно то,о чем можно мечтать.Персональная машина с персональным водителем на все время поездки,плюс персональный русскоязычный гид первые 4 дня,это очень здорово. Тур очень насыщенный и интересный.Гостиницы достаточно комфортабельные.Кондиционер в машине-также не маловажная вещь.Накладки были как в любом путешествии,оказалось что на мое место в самолет из Дели в Москву продано два билета,но экипаж Аэрофлота мне помог и организовал полет в бизнес классе,а не оставил в чужом городе.Так что все к лучшему.В целом очень доволен поездкой и хочу искренне поблагодарить вашу фирму, всех кто со мной работал и Вас лично за оказанные услуги." 25.08.2014