Памятка для туриста при поездке в Абхазию
Дополнительно, по желанию туриста можно заказать трансфер - встреча/проводы в аэропорту или на ж/д вокзале.
- услуга организуется пансионатом и оплачивается туристом непосредственно исполнителю услуги при регистрации в пансионате;
- встреча на ж/д вокзале г. Адлер у справочного бюро с табличкой с названием пансионата;
- встреча в аэропорту г. Адлер при выходе из зала прилета с табличкой с названием пансионата;
- встреча производится в любое время суток (пансионат "Эвкалиптовая роща" начинает встречу отдыхающих с 9:00), но размещение в пансионате только с 12:00.
- авиаперелет Москва-Адлер занимает около 2 часов, далее от Адлера до границы на р.Псоу - около 30 минут.
- Согласно Распоряжению Правительства РФ № 1706-р от 30.11.2000, на Российско-Абхазской границе на реке Псоу для граждан РФ сохранен безвизовый режим с прохождением общего таможенного и паспортного контроля.
- Российско-Абхазская граница открыта круглосуточно.
- Для пересечения границы функционируют два моста – пешеходный и автотранспортный. Для прохождения границы необходимо пешком пройти зону пограничного и таможенного контроля на стороне РФ, предъявив документы и багаж, затем пройти контрольно-пропускную службу на абхазской стороне. Как и на любой границе, эти формальности могут занять продолжительное время - от 20 минут до 1-1,5 часов – и зависят, как правило, от потока людей и автомашин на посту и субъективных факторов работы российских пограничных служб.
- При пересечении границы на личном автотранспорте таможенный досмотр автомашин производится отдельно. При себе необходимо иметь водительские права и свидетельство о регистрации ТС, а также Генеральную нотариально заверенную доверенность с правом вывоза транспортного средства за пределы территории РФ – в случае пересечения границы на чужом автомобиле. На пограничном посту «Псоу» р. Абхазия взимается единоразовый сбор за временный учет легковых а/м в размере 150 руб. (других а/м -300 руб.) сроком на 1 месяц.
- В отношении задолжников по кредитам, получившим на руки судебное предписание и исполнительный лист, существует ограничение на выезд из РФ. В случае ареста туриста при прохождении пограничного контроля на территории РФ, задолжник не сможет предъявить фирмам претензий по возврату денежных средств за оплаченный тур.
- Правила прохода граждан, провоза товаров и валюты через границу России содержатся в Своде таможенных правил РФ и, в основном, соответствуют правилам выезда из РФ в любую другую страну. Согласно письму ГТК РФ от 07.03.2003 № 01-06/9654, физические лица (резиденты и нерезиденты РФ) могут единовременно вывозить из РФ наличную иностранную валюту в сумме, не превышающей в эквиваленте 3000 $ US, без декларирования таможенному органу. В случае вывоза валюты свыше 3000 до 10000 $ US необходимо предоставить справку о покупке валюты в банке или справки о снятии с валютного счета (вклада) (ф. № 0406007). Вывоз российской валюты физическими лицами разрешен ЦБ РФ в размере 5000 МРОТ на одно лицо, т. е. 50000 руб. (распоряжение ГТК РФ от 17.05.01 № 505-р).
- На пограничном посту «Псоу», р. Абхазия осуществляется обязательное страхование от несчастных случаев иностранных граждан и лиц без гражданства. Согласно Закону РА «Об обязательном страховании от несчастных случаев иностранных граждан и лиц без гражданства, прибывающих на территорию Республики Абхазия» от 02.08.06, с изменениями от 16 апреля 2010 г. иностранный гражданин, прибывший на отдых в Республику Абхазия: сроком до 3 дней включительно - обязан оплатить страховой взнос в размере 30 рублей; сроком от 4 дней до 30 дней - обязан оплатить страховой взнос в размере 250 рублей; сроком от 31 дня до 183 дней - обязан оплатить страховой взнос в размере 750 рублей. Туристу выдается страховой полис «Абхазгосстрах», который необходимо хранить на протяжении всего периода пребывания в республике. С детей до 6 лет оплата не взимается.
- На абхазcкой стороне до любого курорта отправляются рейсовые и маршрутные автобусы, а также такси.
- Для пересечения границы гражданин РФ обязан иметь при себе действительный Гражданский паспорт РФ или заграничный паспорт. Пересечение границы по временным удостоверениям личности невозможно.
- Дети до 14 лет должны иметь при себе свидетельство о рождении. На детей до 18 лет в сопровождении одного из родителей или с другими сопровождающими лицами требуется предоставить нотариально заверенную доверенность от второго или обоих родителей на выезд ребенка из РФ (или свидетельства о разводе, смерти родителей или их нотариально заверенных копий).
- В пансионатах установлен единый расчетный час - 12 часов дня по местному времени - исходя из которого рассчитывается плата за проживание. В день окончания срока проживания турист обязан освободить номер к расчетному часу или доплатить за дальнейшее пребывание в нем, исходя из почасового или других тарифов пансионата.
- Для предоставления услуг в санаторно-курортных учреждениях требуется предоставление санаторно-курортной карты.
- В случае опоздания туриста к месту отдыха и месту предоставления услуг по причинам, не зависящим от пансионата (опоздание самолета, поезда, задержка на границе), стоимость услуг (проживание, питание и пр.), которыми турист не сумел (не успел) воспользоваться, не подлежит возврату и не компенсируется. Это распространяется и на те случаи, когда турист изначально приобретает билеты на поздний/ранний рейс, теряя пансион (завтрак, обед или ужин) в день приезда-отъезда.
- Каждый турист старше 12 лет по приезду в Абхазию обязан оплатить администрации дома отдыха единоразовый курортный сбор, установленном местной администрацией.
- Уборка номеров производится ежедневно, смена постельного белья, как правило, один раз в неделю, полотенец - 1-2 раза в неделю. В домах отдыха не разрешается выносить на пляж полотенца или инвентарь из номера.
- Во многих пансионатах горячая вода подается по графику. Бывают случаи отключения электроэнергии.
- Документом для предоставления услуг в пансионате является ВАУЧЕР. Обслуживание туристов без Ваучера не производится.
- Если в ценах нет разницы в стоимости номера с видом на море или горы, заселение проводится по наличию мест.
- При наличии замечаний относительно качества туристического обслуживания, в случае не предоставления оплаченных услуг, указанных в ваучере, турист обязан:
- незамедлительно обратиться к администрации дома отдыха (пансионата) для своевременного принятия мер по устранению недостатков в обслуживании.
- в случае, когда меры, предпринятые администрацией, не удовлетворяют туриста, необходимо составить протокол претензии в двух экземплярах, полистно заверив его подписями обеих сторон и печатью ответственного лица администрации пансионата, в котором проживает турист. Турист получает оригинал, а представитель принимающей стороны оставляет себе копию протокола.
- при отсутствии соответствующего протокола и иных документов, подтверждающих исполнение или неисполнение заказанных услуг, претензия не может быть принята к рассмотрению, и требования о возмещении причиненного ущерба будут считаться необоснованными.
- Не забывайте о том, что длительное нахождение на солнце в жаркое время года может быть вредным и опасным! Находясь на отдыхе, предохраняйте кожу от вредного воздействия ультрафиолетового излучения и не допускайте перегрева детей, особенно в первые дни пребывания на курорте. Загорать лучше до 11 утра или после 18 часов.
- Тщательно мойте овощи и фрукты. Не употребляйте в пищу мясные блюда, не подвергшиеся термальной обработке. Если Вы питаетесь в ресторане, учитывайте, что национальная кухня может быть острой, жирной и неподходящей для вашего желудка.
- С особой осторожностью покупайте алкогольные напитки незаводского производства (домашнее вино и чачу) у частных лиц, поскольку они могут быть низкого качества и нанести вред здоровью. Просим Вас соблюдать умеренность в употреблении спиртного. Недопустимо купаться, в море и в бассейне в состоянии алкогольного опьянения!
- По возможности, сдавайте Ваши деньги, документы или ценности в сейф дома отдыха. Просим не вынимать из кошелька на виду у всех большие суммы денег. Не забывайте, что на улицах в любой стране встречаются уличные воры.
- Не отправляйтесь без сопровождения в путешествия, на пикники или в гости к малознакомым людям.
1-2 января - Новый год- 7 января - Рождество;
14 января - Ажьырныхуа (День сотворения мира, обновления);
8 марта - Международный женский день;
9 мая - День Победы;
30 сентября - День освобождения Республики Абхазия;
26 ноября - День Конституции Республики Абхазии.
Полномочное представительство Абхазии в РФ: г. Москва, ул. Вильгельма Пика, 4, корп. 2 (в помещении Международной академии духовного единства народов мира), комн. 210.
Ближайшее Посольство РФ находится в г.Тбилиси: 380062, Тбилиси, пр. И.Чавчавадзе, 51. Тел.: (99532) 91-24-06, 91-26-45.
Экстренные службы г.Сочи: Милиция 002, Спасательная служба - 005, МЧС Сочи - 68-02-02, 68-03-03, радиосвязь со всеми аварийными службами города Сочи - 99-20-34.