Отзывы об отелях и курортах Португалии

Комментарий: Спасибо Озик Людмиле и компании ВАНД за организацию зимнего тура в Португалию. Программа (Монсанто и Золотой стандарт Португалии) очень интересная и насыщенная.

Комментарий: Спасибо большое Озик Людмиле за организацию туры для наших клиентов и за рекомендацию по отелям. Наши Клиенты довольны всем ! Спасибо Вам!

Комментарий: Вернулась из Португалии 07.01.2019г. Мой тур назывался «Новогодняя мозаика» - группа комфорт (до 30 человек). О своем посещении написала менеджерам Ванда Меньшаковой Анне и Озик Людмиле, ответа не получила. Публикую свой отзыв для всех желающих знать, какого качества услуги получают туристы, при посещении стран в так называемых малочисленных группах «Комфорт», которые предлагает для покупки туроператор Ванд. Малочисленной группа была только при трансферах аэропорт-отель-аэропорт. В остальное время при посещении экскурсий, при переездах из города в город, группа совсем не была комфортной (в смысле малочисленности) и большие автобусы были набиты туристами по 40 человек, в них собирали группы, прибывшие и 29 и 30 декабря и потом уже 2 января. Если места в автобусе были свободные, то их продавал любым желающим посетить экскурсию и в ущерб основной группе (но себе в прибыль) продавал места на передних рядах. Туристов, которые уже несколько дней ехали на занятом месте просто пытались согнать и угрожали неприятностями. Принимающая сторона - не компетентная и не организованная туристическая фирма. Гиды на экскурсиях рассказывают просто как любители, не профессионально, много времени проводят за собиранием денег прямо во время проведения экскурсии, водитель автобуса не знает маршрута, чтобы потом проехать по правильному маршруту дополнительно собирают деньги. Около меня сидели туристы, которые также как и я были недовольны этими экскурсиями. Удивительно теперь читать положительные отзывы на сайтах Ванда и принимающей стороны о том, что кому-то они понравились. Такие отзывы наверное пишут сами работники туроператора и турфирмы. К продаже туроператор «Ванд» предлагает много интересных, «авторских» туров, в программах которых все расписано так красиво и заманчиво (стоят они кстати за счет авторства не дешево). На деле оказалось, что это фикция и так называемый маркетинговый ход, чтобы завлечь туристов. Не покупайте такие «комфортные» туры, за немалые деньги вы получите только разочарование, комфорта и даже извинений вы не получите. Турист Коваленко Татьяна, время посещения Португалии с 30.12.2018 по 06.01.2019

Комментарий принимающей стороны: Тур «Новогодняя мозаика» 30.12.18-06.01.19 Туристка Коваленко Т. вела себя некорректно. Она постоянно претендовала на места в туристическом автобусе, оплаченные другими туристами. Из-за этого происходили срывы начала экскурсий. Туристы, находившиеся с ней в автобусе, постоянно жаловались гиду на ее некорректное поведение и просили оградить от ее посягательств, в том числе и на оплаченные ими места. Гиду с трудом удавалось удерживать ситуацию, так как г-жа Коваленко пыталась еще устраивать скандалы. К сожалению, своим поведением она против себя настроила всю группу туристов, находившихся с ней в одном автобусе по маршруту. Туристы даже просили ее снять с маршрута. Но даже такой г-же Коваленко не удалось испортить туристам настроение и впечатления от поездки с нашей фирмой. Абсолютно все благодарили нас за поездку. Положительные отзывы о поездке уже размещены в интернете другими туристами. Считаем такой отзыв Коваленко в адрес нашей фирмы лишен смысла, все проблемы надуманные и не подкреплены реальными фактами.

Комментарий: Вернулась из тура - великолепный тур по великолепной Португалии!!! Огромная благодарность Меньшаковой Анне за организацию моего отдыха и за помощь в выборе тура "Новогодняя мозаика" с вылетом 30.12 с принимающей стороной. Успехов Вашей фирме и процветания!!!

Комментарий: Дорогие дамы внимательно выберайте украшения в Куимбра у арки Алмедина у хозяйки Изабель там продают поделки . Милая гид Наташа возможно не знает ,что там пользуется её добротой и доверием., так всегда можно все свалить на гида ,но девушки в магазине должны торговать честно ,(зная наш язык).

Комментарий: Спасибо за чудесный тур"жемчужены Португалии "все было отлично. Все гиды милы ,знают историю и очень интересно рассказывают. Спасибо гидам Анне,Люси и Наталье Сильвестре. Спасибо хорошим водителям Ивану,Джоанну и Андрею. Тур:04-11/12/2018гD9W72

Комментарий: Мы уже не первый раз пользуемся услугами ТО Ванд. В начале ноября мы вернулись из потрясающей и сказочной страны Португалии!!! Хотим сказать огромное спасибо в организации нашего тура Меньшаковой Анне! А так же гиду Елене, которая сопровождала нас на ривьере. Спасибо ВАМ!

Комментарий: Выражаем большую благодарность за прекрасно организованный тур "Жемчужины Португалии" Анне Меньшаковой. Менеджер прекрасно знает страну и ее реалии. Спасибо за советы и профессиональные рекомендации. (Поездка с 19.10 по 27.11.2018) Отдельный респект двум экскурсоводам принимающей фирмы - великолепным Наталье Сильвестре и Люсин Горобец. Спасибо!

Комментарий: Только что вернулись из Португалии. Мы брали тур "Большое путешествие по Португалии". Мы путешествовали с 21 сентября по 2 октября и 3 дня отдыхали в Эшториле. Путешествие великолепное,но очень насыщенное.Мы путешествовали одной группой все 11 дней. Особую благодарность хочется выразить нашему гиду - Марии. Она очень знающий, интересующийся человек во многих областях. Все экскурсии были очень содержательны и интересны. И еще Мария очень ответственный человек. Единственно в этом году в октябре было выше 30 градусов. Но зато в Эшториле вода была около 19 градусов и мы с удовольствием плавали в океане. Спасибо всем за наш чудесный отдых.

Комментарий: Немного поздновато, но решила оставить отзыв по туру в Португалию, состоявшемся в апреле 2018г., приобретенному у ВАНД. Очень понравилось отношение к клиенту менеджера Меньшаковой Анны, которая просто виртуозно подбирала билеты на TAP Portugal (по дням недели и по ценам) к туру в бюджетной ценовой категории! В целом, тур "Жемчужины Португалии" очень неплохой, но на название ориентироваться не стоит, т.к. у принимающей стороны LUSITANA SOL названия свои по программам. Не всегда понятно было, как формируется группа в автобус, т.к. нас на одну экскурсию пересаживали в другой автобус, который проезжал по тем же местам, где мы уже были в предыдущий день! Пришлось выходить и добираться до центра на общественном транспорте, чтобы не терять время. В Лиссабоне, с транспортом и гостиницами всё обстоит более-менее приемлемо, но в Порто отель, оставляет желать лучшего, т.к. он тянет на ночлежку для дальнобойщиков и по расположению, и по уровню. Хорошо, что там всего 2 ночи! Сопровождающие (и/или) экскурсоводы не производят впечатления высокообразованных профессионалов, а больше соответствуют людям, отрабатывающим свой хлеб или повинность, хотя это был ещё не пик сезона! Страна, люди - очень понравились, но было бы здорово, если бы существовал выбор по туроператорам в Португалии! Спустя время, когда негатив уходит, остаются очень приятные воспоминания и огромное желание ещё раз увидеть и побывать в этой стране - уже неспеша! 07.05.18 20:56:38