Отзывы об отелях и курортах Марокко

Комментарий: Марокко, декабрь 2023 года 7 дней путешествия по восточной сказочной стране. Проехали 2 300,00 км по ровным дорогам Северной Африки, и 60 км по песочному бездорожью Сахары. Пересекли Риф, Малый Атлас(или Средний),Высокий Атлас. Сделали 86 000,00 шагов. Увидели 8 городов (Касабланка, Рабат, Шувшуан, Фес, Ифран, Мерзуга, Урзазат, Марракеш. Пустыню. Ущелье. Крепость. Римские развалины (Велюбелис), Мечети, Океан! Испробовали блюда национальной кухни, видели берберские танцы и слушали арабскую музыку. Нас сопровождал Гид марроканец, получивший образование в России. Хочется отметить высокий профессионализм Идриса, дружелюбное общение, хорошее знание русского языка, возможность узнать страну изнутри. Замечательный гид, приятный человек. Спасибо Марокко за гостеприимство, за сильные впечатления, за хорошую погоду, за сладкие мандарины, за новые вкусы и за хорошее настроение!

Комментарий: Получила огромное удовольствие, прекрасная страна, очень экзотичная и необычная, люди очень вежливые, кухня вкусная. Мне очень понравился наш гид Идрис, он очень профессиональный, рассказал нам много интересного об этой удивительной стране, приятный в общении, внимательный, благодаря ему я очень много узнала о Марокко.

Комментарий: Давно мечтала побывать в Марокко. И вот в этом году, задувая свечи на своём юбилейном торте, как полагается, я загадала желание. То самое, чтоб моя мечта осуществилась.Хотите верьте, хотите нет ...но всё сложилось как надо.С 15.09.2023 по 26.09.2023 я провела прекрасные, просто сказочные дни в экскурсионном туре по Марокко " Сказки древнего Магриба и дыхание пустыни ". Меня поразила эта страна и люди. Очень яркая, красивая, интересная, к тому же комфортная для путешествий. Разнообразие и великолепие ландшафтов. Вот уж воистину - природа наградила эту страну щедро. Но и не только природа. Красивейшая береговая линия, горы — невероятные, пустыни, яркие краски, ветра, ароматы восточных базаров, кружевная резьба по камню, великолепие мозаик, изгибы кованной мебели… богатая история и смешение культур. Каждый человек в Марокко рад тебе так, как будто ты его брат. Не знакомые люди тебе улыбаются. Всё это сформировало такой крутой и колоритный замес, что Марокко стало для меня одним из самых ярких впечатлений от путешествий. Не хватает слов, что бы выразить всю гамму эмоций ,полученных за это время. Но думаю, что все эти приключения были бы абсолютно невозможны без одного очень интересного человека , нашего гида и проводника в мир арабской Африки, Идриса. Эрудированный, внимательный, галантный, знающий на отлично не только историю своего королевства, но и русскую речь ( ооо...а в его акцент нельзя не влюбиться), с великолепным чувством юмора, организаторским талантом дал мне почувствовать настоящий дух Марокко. Он отвечал на все интересующие вопросы, давал полезные советы по пребыванию в Марокко, помогал с походами по рынкам и магазинам, выступал в качестве переводчика.Я узнала множество традиций и обычаев,а так же и о современной жизни королевства. Посетила очень много красивых мест, главное скучать не приходилось. С таким гидом чувствуешь себя абсолютно комфортно.СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ВСЁ !!! УДАЧИ ТЕБЕ И УСПЕХОВ !!! Практически каждый день пересматриваю многочисленные фото и видео, эмоции не отпускают...Может это был сон ??? Решила обязательно повторю на следующий год !!!

Комментарий: Тур 15.09.2023-26.09.2023, Сказки Древного Магриба и дыхание пустыни: Отели 3* + отдых в Агадире. 27.09.2023 прилетел из Марокко. В полном восторге!!! Прекрасно проработан маршрут, по марщруту накладок и сбоев не было. Восхитительная работа гида в группе, Идрис давалобстоятельную информацию по всем вопросам.Продумано все до мелочей, и обеды и экскурсии и вечера. Отдельное спасибо Наталье Кириченко за отдых на берегу океана (подбор и рекомендации отеля). Весь тур проходил через неделю после землетрясения, и даже это не повлияло на высокое качество тура. Огромное спасибо всем, участвовавшим в подготовке этоого тура.

Комментарий: Мое путешествие по Марокко началось 23 июля 2023 и длилось 10 незабываемых, волшебных и сказочных дней! Прилетели в Касабланку , где были встречены гидом от фирмы ВАНД - Идрисом ( о нём чуть позже), оперативно заселились в отель, вкусно поужинали , прогулялись по городу)) Впечатления от страны сразу потрясающие - необычная , восточная, дикая, яркая, очень быстро развивающаяся и очень очень зеленая!! Далее мы посетили Рабат, Танжер , Фес, Марракеш , Эль-Суэйра и Агадир)))) сказать что я в восторге ничего не сказать, я влюбилась навсегда , просто фееричная страна , океан, люди, пустыня, туман, небо, озера, древние Медины, дворцы и пляж Лезгира, еда, какая же она вкусная , всё вкусно от хлеба до мятного чая, рыба танжин из баранины, овощи и фрукты, хочу обратно, не хотела уезжать !!!!! Идрис- наш гид , это очень грамотный , тактичный, с тонким чувством юмора человек, знает свою страну , чувствует людей, видит их насквозь , конфликтов у нас не было вообще, рассказывал нам бесконечно о городах и стране, шутил с нами , терпел нас и наши выходки, всегда помогал !!!! Только через таких людей можно познать и полюбить новую страну и вернуться домой счастливыми ! Спасибо

Комментарий: Мое путешествие по Марокко началось 23 июля 2023 и длилось 10 незабываемых, волшебных и сказочных дней! Прилетели в Касабланку , где были встречены гидом от фирмы ВАНД - Идрисом ( о нём чуть позже

Комментарий: Путешествовали с группой по Марроко. Автобусный тур на 12 дней, из них 4 дня на пляже в Агадире. Шикарный тур! Внимательный и заботливый русскоговорящий гид Идрисс создал незабываемые впечатления о стране, её истории и культуре! За что большая благодаонлсть и пожелания удачи!Красота природы и атмосфера городов надолго оставили впечатления от поездки! Настоятельно рекомендую! Всем здоровья и процветания!

Комментарий: Прочитала отзывы Натальи и Ирины о туре "Большое Марокканское Путешествие". И тоже решила оставить отзыв. Я согласна с Ириной. Мы с подругой тоже были в этом туре. Нам путешествие понравилось. Про длительные переезды. Это автобусный тур с посещением почти десяти городов, древнего города, пляжа Легзира, что предполагает большие переезды. Про отели не могу сказать, что 2 звезды. В Касабланке отель просто ооочень старый. Номер огромный, сантехника своеобразная. В остальных городах отели нормальные. Завтраки везде были хорошие. Только в пустыне очень скромный. Ужины везде хорошие, где-то шведский стол, где-то по меню, там, где по меню, получалось долго. Но все вкусно. По поводу обедов - если бы каждый из группы в каждом кафе изучал меню и заказывал то, что хочет, то на обед уходило бы часа два-два с половиной. (Я просто помню путешествие по Франции группой в 14 человек, где гид рассказывала, что за блюда в меню и что они из себя представляют, потом все думали. Потом переспрашивали, потом ждали, пока все заказанное приготовят). Поэтому система: скинулись – заказали – приехали - пообедали – оптимальный вариант. Правда, в некоторых кафе все равно приходилось ждать какое-то время, пока принесут обед. Не знаю, в чем тут причина. В кафе тоже работают люди, может, не успевают во время приготовить, может, не торопятся, время приезда точно не рассчитать. Или просто дополнительно позвонить надо минут за 30 до приезда…Но обеды были вкусные и каждый день разные. Я до путешествия читала про блюда Марокко и очень хотела попробовать тажин. И я попробовала. На обед были тажины (причем разные), рыба, кускус. На десерт обычно арбуз или дыня. Теперь про гида. Идрис очень хорошо знает русский язык. Не надо напрягаться, все понятно. В самом начале путешествия спросил кто что знает о Марокко, много рассказывал, потом периодически задавал "контрольные вопросы". Если ему задавали вопросы, очень подробно отвечал. Я задала вопрос о школьных автобусах, он в итоге рассказал о системе школьного образования в Марокко. Очень интересно. Если кому-то не хватало информации, всегда же можно было задать вопрос. Идрис отвечал также на все вопросы по поводу продуктов, вина, магазинов, где что можно купить. Останавливал машину по просьбам туристов и без. Мы фотографировали маки, обезьянок, козочек на деревьях, оазисы. Он изменил порядок посещения достопримечательностей и благодаря этому у нас появился свободный день в Агадире. Мы смогли сходить на пляж, погулять по набережной, пообедать в ресторане. Идрис заменил посещение закрытой берберской кладовой на открытую, причем, посещали мы ее уже в нерабочее время (он договорился с женщиной, которая показывает эту кладовую туристам) и он попросил водителя быть переводчиком с берберского диалекта на арабский. Кстати, водитель тоже был очень хороший. Машину водит очень хорошо - ездить по горным серпантинам с ним было не страшно, на дорогах с очень своеобразным движением тоже. Автобус всегда чистый, после каждого дня его мыли. Про водителей обычно не пишут, а от них ведь многое зависит. В общем, мы с подругой благодарны Идрису и Рашиду за наше путешествие!

Комментарий: Были с мужем в том же групповом туре Большое Марокканское Путешествие 25.05 - 04.06, что и Наталья Ж. Тур был прекрасен во всех отношениях! Пишу с целью выразить благодарность, как лично Наталье Кириченко, гиду Идрису, так и всей компании ВАНД. Хотела просто написать отзыв, однако получается комментарий к отзыву Натальи. Марокко великолепная, очень разнообразная для туризма страна. Океан, пустыня, четыре горные цепи, старинные города - понятно, чтобы посмотреть все это без больших переездов не обойдешься! Однако эти переезды в туре были прекрасно организованы: периодические остановки в живописных уголках (горы, оазисы, ущелья) или местах, связанных с историей и археологией, не давали заскучать совершенно. Гид Идрис отлично подготовленный и терпеливый человек с потрясающим чувством юмора. Что касается питания, то марокканская кухня отличается от европейской многообразием предлагаемых вариантов гарниров, например. И совсем необязательно есть все, что вам принесли, ешьте то, что хочется! Не хотите макароны, не ешьте! Завтраки были нормальные, черствых булок точно не было, зато дыни и арбузы были каждый день в огромном изобилии! Отели по туру были доступны для ознакомления до начала бронирования. Да, это обычные четверки туркласса, хотя многие со своим национальным колоритом. Должна отметить, что они оказались лучше, чем я представляла по отзывам. В одном отеле нам дали номер с окнами на задний двор, однако я без проблем поменяла его в течение 5 минут с помощью гида. В отель поздно мы приехали один раз, и то только потому, что смотрели в Танжере великолепный закат из крепости. А закат он не может изменить расписание! В конце тура у меня заболел муж, мы были вынуждены воспользоваться страховкой, и еще на несколько дней задержаться в Марокко. Моя особая признательность Наталье, Идрису и всей компании Ванд, которые помогли нам в непростой ситуации, и позже бесплатно организовали индивидуальную экскурсию по Марракешу. Марокко был прекрасен, тур великолепен, думаю, мы вернемся, и обязательно с компанией ВАНД!

Комментарий: Была в групповом туре « Большое Марокканское путешествие « 10 дн ,отели 4 зв. Логистика путешествия ужасная, большую часть времени находишься в переездах, чем смотришь страну. Выезжали рано в 8 ч., приезжали обычно не раньше 20.00. Отели в основном безобразные, в лучшем случае 2+ звезды. Сантехника грязная , поломанная, в номерах нет ничего кроме мыла и серых полотенец. Завтраки в основном состояли из огромного количества черствых булок и еще чего-нибудь несущественного. И практически каждая ночь в новом отеле. На обеды предложили скинуться , чтобы убыстрить процесс , что мы и сделали, в результате имели частенько долгий , невкусный комплексный обед. Гид Идрис частенько был раздражен и неуравновешен. Нельзя было сказать, что что-то не нравиться, сразу недовольство и обида. Было впечатление, что он нам делает одолжение … Постоянно указывал нам, что остановился или показал что-либо сверх программы, добиваясь похвалы. Хотя по программе рассказывал только первых три дня, а дальше практически молчал или болтал с водителем. Но больше всего поразила менеджер Наталья Кириченко. Она не может выдать ваучеры без ошибок, составить логистику программы,чтобы меньше ездить и больше смотреть. Подобрать отели, чтобы мы отдыхали после долгих переездов, а не мыли раковины. А главное не хочет слышать объективную критику своего авторского тура, предпочитая вместо извинения, просто не брать трубку. Вообщем туры по Марокко с Кириченко Н. не советую. Трата времени, нервов и денег.
______________________
Ответ туроператора: Отели в Марокко имеют официальную классификацию. Отели по туру предоставлены в соответствии с заявленной звездностью. Касательно уровня отелей по маршруту менеджер дает полную информацию до начала бронирования и неоднократно повторяет ее в процессе бронирования. В случае, если при заселении в отель имеются нарекания к номеру, всегда можно обратиться в рецепцию отеля для замены номера либо при отсутствии свободных номеров пригласить уборщика, процесс уборки занимает максимум 15 минут На обед предусмотрено свободное время- 1 час. В это время, с целью соблюдения тайминга по маршруту, возможно уложить только комплексные обеды. По ранее полученным отзывам и опыту сотрудников компании – питание на обедах всегда качественное. Обед не входит в стоимость программы, это дополнительная опция по желанию. Компания не имеет возможности предугадать и, следовательно, не может нести ответственность за персональное вкусовое восприятие туристов. Гид Идрис работает с нашей компанией 18 лет, имеет огромное количество положительных отзывов туристов, прекрасное знание страны и объектов осмотра, хорошо владеет русским языком. В соответствии с регламентом и обязанностями гид дает информацию во время экскурсий, а так же он должен давать информацию на маршруте по мере надобности. Требование к гиду - рассказывать, не умолкая, в автобусе на протяжении всего маршрута не является правомочным. Также гид всегда корректен в общении с туристами. Компания не несет ответственности за личное персонализированное восприятие туристов интонационных нюансов речи гида. Логистика тура составлена идеально, исходя из реальных расстояний, состояния дорог и дорожной обстановки. К сожалению, сократить расстояния между городами нет физической возможности. Охватить большое количество объектов посещения и осмотра без передвижения по стране невозможно. Ваучеры выдает принимающая компания в Марокко. Менеджер Кириченко Н. своевременно обнаружила ошибку в ваучерах и выслала всем участникам тура исправленные ваучеры до начала тура. От вас поступил лишь один звонок на рабочий мобильный тел.менеджера 08.06 в 12:31ч. В это время менеджер Кириченко Н. отвечала на звонок по офисному телефону и не имела возможности одновременно отвечать на другие звонки. На ваше сообщение в WhatsApp от 08.06 в 12:58 менеджер ответила и поблагодарила вас за ваше мнение. За время тура ни одной жалобы от туристов из группы на данный заезд не поступало.