Отзывы об отелях и курортах Франции

Комментарий: Обратилась к менеджеру Шаровой В. с просьбой рассчитать тур в Париж . Но видимо Шаровой либо я как клиент не понравилась , либо желания работать небыло -непонятно. Пришлось уйти на поиски другого оператора . Несмотря на то что ежегодно по два три раза путешествовали только от Ванд тура. Для поиска тура заходила в агенства оставляла заявки на нужный мне тур. В одном избагенств мне сообщили что им звонила Шарова В из Ванд тур и нерекомендовала со мной работать. Это что за практика такая. Простотнет слов. 19.07.2013

Комментарий: В прошлом году поездка, организованная Ванд Интернэшнл Тур, в Рим, настолько понравилась, что в этом году решила обратиться вновь туда же, и поехать в Париж на майские праздники, с 29.04 по 06.05.2013. Но слишком много зависит от партнеров в стране, т.к. фирма,принимвшая туристов в Париже, "ПАРИ ЭТУАЛЬ ВОЯЖ", должна была бы перенять опыт работы коллег из Рима (можно и из Москвы: сама являюсь гидом-переводчиком, и знаю работу изнутри)и работать слаженно и четко, как и полагается при работе с большим количеством людей. Было бы неплохо сменить фирму-партнера в Париже! 07.05.2013

Комментарий: Добрый день! Хочу сказать большое спасибо всем организаторам за тур "Дорогой французских вин"! Особенно Литвиной Кате))) и гиду Виктору)) Недавно вернулись из новогодней поездки, а до сих пор перед глазами рождественский Труа с потрясающе красивой елкой на главной маленькой площади и чудесным запахом печеных вафлей; ночной Дижон, застывший в мерцании своих улиц в ожидании людей на службе в костеле; бесконечные виноградники Бургундии; незабываемый, теплый, жизнерадостный, восхитительный Эльзас с Колмаром и Страсбургом, в котором как теплым покрывалом тебя накрывает величественный, но такой милый собор..а вокруг горящая каким-то только рождественским блеском ярмарка..; сюрпризы от потрясающе отзывчивого гида Виктора: громадный собор в Метце под проливным дождем снаружи;музей старинных авто в Реймсе; единственный храм тамплиеров в Европе..только он был закрыт..); удивительно красивая дорога всюду, с залитыми солнцем горами в Эльзасе, с аистами в пути; обед в деревушке Рикевир с песнями настоящих французов)); а были еще дегустации вина и шампанского..весело и непринужденно) Очень дружная и позитивная небольшая группа наших туристов! шутки ночью по дороге на место "ночлежки" (слова Виктора)); утро в каждом новом месте с запахом кофе и круассан...да много всего, не перечислишь, тем более если в конце снова ждал уютный, чудесный, новогодний Париж, почти весенний, несмотря на зиму....и конечно, большое, большое спасибо Кате Литвиной, которая организовала для нас это новогоднее чудо Франции!! 11.01.2013

Комментарий: Хотелось бы рассказать про некоторые досадные происшествия в поездки с этой тур фирмой. Прилетели мы с девушкой, 28.12.12 г. в г.Париж. Нас встретили как и договаривались в аэропорту. Посадили в микроавтобусы и началось, до вылета нам выдали график экскурсий, привезли значит нас к отелю, тыкнули пальцем на какой то дом, и водитель говорит где то ТУТ. Значит 2 ой час ночи и мы с чемоданами должны где то тут в ЧУЖОЙ стране не говоря на ФРАНЦУЗСКОМ найти свой отель. Мало того нам даже не сказали что дальше, в общем идите куда хотите, деньги вы нам уже отдали. В расписании экскурсий указанно что нам(туристам) нужно в 8:30 прибыть на Оперу Гаранье. Что бы экскурсовод нам что то объяснил.... Это благо что есть навыки владения с картами и хоть небольшое знание английского языка. Пришли значит мы и ещё человек 10 к Опере,(остальные видимо не смогли в первый, а некоторые и не в первый день попасть на оперу), а гид сразу Новогодний ужин 200 евро с человека,(вы ни чего сами не найдёте, всё ЗАНЯТО или НЕ РАБОТАЕТ), нашли мест 20 недалеко от центра, 5-7 мин пешком. Народ ломанулся выкупать места пока есть. Потом у нас свободное время, и в 10:30 посещение Музея духов Фрагонар. На входе в Музей нас Встретила девушка помятая жизнью с порваными чешками. Экскурсия длилась мин 20. Потом Магазин духов. При покупки духов общей стоимостью по моему 171 евро, продавец рассчитала нашим 50 евро другую даму и тут же про него забыла. Гид ни как не отреагировал, (я не я корова не моя), ну эту ситуацию мы урегулировали сами. Обзорная экскурсия. Сели в автобус и понеслось. Гид не умолкал про ресторан на Новый год,(уже другой гид и другой ресторан). Экскурсия сама не фонтан, кругами повозили по центру Парижа,и говорили много дат, имён, и тд. Ни чего не понятно. Всё ОЧЕНЬ быстро. Экскурсия в Лувр. Как нам сказали протяжённость Лувра 22км, из них нам удалось увидеть метров 500. Встретились мы у памятника как и договаривались, организация гидов заключалась в том что бы отметить прибывших на экскурсию, сформировать группы и провести экскурсию. На памятники сидела хриплая женщина с бычком в зубах, (так как большое скопление туристов все стремятся быть ближе к гиду что бы чётко всё слышать и по возможности больше запомнить). Гида это не особо волновало так бычок она не выбросила, а продолжала дымить людям в лицо. Гид значит говорит, 25 человек со мной в первую группу, и пошли в музей. Естественно все ломанулись в первую группу. Что значит 25 человек в первую группу. Кто должен организовывать группы?! За что им платят?! Какие их обязанности?! В Лувр нам выдали аппарат с наушником (похож на аудио гида), и мы стали ходить по залам Лувра. Я так понял что не только у наших групп есть аудио гид, так как в наушники кроме шипения и других гидов на различных языках ни чего толком не разобрать,(нашего гида слышно было тогда, когда в зале оставались практически мы одни). Впечатления....нет положительных впечатлений о Лувре. Неделей ранее в Третьяковской галереи с огромным потокам туристов мы за 3,5 часа прошли ВСЮ галерею и осталось масса впечатлений(положительных). И при этом я не являюсь ценителем искусства. Экскурсия Версаль (в первый день гид говорила про 4 часа экскурсии) Опера, гид по моему пила три дня не вынимая стакан из рук и рта. Мешки, красные круги под глазами, прокуренный голос. Гид девушка(не накрашена),говорит о том что экскурсия будет длиться 2 часа(видимо голова болит), прошли мы её за 45 мин. А потом иди гуляйте по 900Га ным полям Версаля.... А поездкой я очень доволен, в своё свободное время я побывал во всех местах которых запланировал. Ел, пил, отрывался, восхищался Парижем. В дальнейшем не хотел бы ехать этим тур оператором. 10.01.2013

Комментарий: Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность за организацию тура "Французкий калейдоскоп" 12дн\11н.(вылет был 04.09.12). Сама программа тура очень насыщенная и интересная,тур очень интересный. Организационные и информационные моменты с Вашей стороны были осуществлены на высшем уровне. При обращении к Вашим сотрудникм (Литвина Екатерина), через эл. почту, я всегда получала, очень быстрые ответы. По туру была замечательный гид Попусевич Марина она и прекрасный гид и очень хороший организатор что в таких турах не маловажно, благодаря ей большую часть тура нас все устаивало и не было никаких "сбоев". Не очень приятные события начались на 8-ой день после ночи в Марселе. (причем часть группы ночевла в отеле возле Марселя, а другая часть в отеле в Марселе). Вобщем нашего гида Марину перекинули на другую группу туристов (тур которых начинался как раз в Марселе). Нас при этом оставили без гида и переезд до Канн мы ехали с сопровождающим. В Каннах к нам присоединилась наш "новый" гид Раиса. Как к гиду к ней нет никаких претензий, очень интересно рассказывала про Канны, Монако и Ниццу, давала свободное время в этом плане все было отлично. Однако организационные вопросы по трансферу до гостиницы, по заселению, вопросы по выдаче билетов на поезд Ницца-Париж категорически отказалась решать. Многим на следующий день в том числе и нам нужно было переезжать из Ниццы в Париж на поезде, однако билетов ни у кого не было и никто даже не знал в какое время отправляется поезд. Гид сказала, что она про это ничего не знает и что бы сами туристы разбирались с кем-то по этому поводу. В Ницце нас должны были заселить в гостиницы возле ж\д вокзала, что бы утром пешком можно было дойти до ж\д вокзала. Гид Раиса сначала сказала, что всех 29 человек высадит с автобуса возле ж\д вокзала и что бы сами туристы искали свои гостиницы и сами заселялись, хотя до этого нас автобус всегда во всех городах привозил к гостинице и гид Марина по списку выдавала ключи от номеров. Многие туристы вообще не знали в каких гостиницах они живут (названий гостиниц). Поэтому многие стали возмущаться и ругаться, поэтому гиду пришлось заняться заселением. Когда наша часть группы (человек 20) пришли в гостиницу Раиса стала как-то странно раздавать ключи,не по списку, а просто спрашивала у кого одноместый номер и выдавала ключи, потом у кого двухместый, но не муж и жена, далее у кого двухместный муж и жена и т.д. Вобщем мы ключ брали, который она назвала как двухместный муж и жена, но в номере было три раздельные кровати. В итоге такой раздачи ключей, ключей от номеров хватило не всем и начались длительные разборки т.к двух номеров не хватило. Раиса разбираться отказалась и уехала, а тем туристам, которым не хватило номеров пришлось самим ходить по номерам и искать, кто заселился не в свой номер. Вобщем ближе к 01-00 (ночи) они как-то разобрались. Как оказалось кто-то заселился вообще не в свою гостиницу, вобщем "дурдом". Про билеты на поезд, которые раздавала Раиса уже и рассказывать не хочется т.к там она тоже все попутала. Вообщем самым неприятным моментом в этой поездке оказалось то что у нас забрали очень хорошего гида Марину Попусевич, к которой мы привыкли и которая знала, что делать и как это делать. Понимаю, что это была вынужденная мера, кто-то из гидов заболел и нужно было организовывать замену и поэтому нам на 1 день дали другого гида, а Марину от нас к другой группе. Второй не очень приятный момент произошел уже в Париже, когда заселялись в гостиницу Royal Garden Champs Elysees 4*,оказалось, что гостиница переполнена и нас отправили на такси в гостиницу в 3-ем округе "Murano", по оформлению какая-то странная гостиница и для нас оказалась очень не уютной, хотя номер был очень большой и обставлен красивой мебелью и хорошей техникой. Приехав в Париж на 3 дня не очень хотелось "мотаться" между двумя гостиницам, но пришлось. Переночевав ночь не в своем отеле, утром мы приехали с чемоданами в свой отель. В нашем отеле нам оплатили такси туда и обратно 80евро и сказали, что заселят после 15-00, и мы отправились к Опере на обзорную экскурсию. После обзорной экскурсии вернулись в отель и нас заселили в замечательные апартаменты. Гостиница была хорошей соответсвующая 4*. Хорошо, что эти мелкие неприятности, в этом туре были самыми большими,и более них ничего не было, в целом все было замечательно. Понравилось то что когда звонили по телефонам указанным в программе тура, всегда очень вежливо, терпиливо и внимательно отвечали, пытались разобраться и помочь, сами перезванивали и уточняли. Еще раз спасибо всем туроператору "Ванд интернэшнл тур" и принимающей стороне "Vecteur Europe Voyages" за очень интересный, позновательный тур и гида Марину по туру "Французский калейдоскоп" или по другому "Французские тайны" за хорошую организацию тура, трансферов, переездов,перелета, проживания все четко вовремя и в соответствии с предоставленной прогаммой тура. 26.09.2012

Комментарий: Просим Литвину Екатерину принять нашу благодарность за доброжелательность и профессионализм в организации поездки в Париж. Обзвонив массу туристических компаний остановились на Ванд Инт. Тур исключительно из-за умения Екатерины общаться с клиентами. Все остались очень довольны поездкой. Все договоренности были исполнены в точности. Уважением Андрей 03.09.2012

Комментарий: Хочу выразить огромную благодарность Литвиной Кате (Франция). Уже не первый раз обращаюсь к ней при покупке тура, и каждый раз все делается быстро, четко, и в полном соответствии с моими пожеланиями. Это настоящий профессионал! 30.07.2012

Комментарий: 14 июня 2012 года вернулись из прекраснейшего тура по Франции. я и моя 13 летняя дочь находились ,там с 29.05.2012-13.06.2012. Это был Гранд тур по Франции.Замечательная страна с богатой историей, традициями и конечно же культурой, естественно не разочаровала нас, а только ещё больше влюбила в себя! Хочется выразить благодарность нашему гиду Анаприенко Елене, которая провела превосходную экскурсию по Парижу и находилась с нами в Пикардии, Нормандии и Бретани. У неё читается профессионализм во всем и в умении организовать и преподать информацию, и во время пошутить.Она очень много дала нам за эти дни. Огромное ей спасибо! Спасибо водителям которые сопровождали нас Евгению,Жаку, Жан Луи Верну! С ними мы чувствовали себя в надёжных руках.Но хотелось бы отметить и неприятное, это гид Герасимова Ирина. Этот человек ни только не любит свою работу,и не выполняет её, но и не уважает людей, которые путешествуют с ней.Она не умеет ни организовывать,ни владеет необходимыми познаниями, которыми она по долгу работы должна бы была делиться.Она не провела ни одной пешеходной экскурсии(все ходили самостоятельно), ни рассказала нам про историю и достопримечательности местностей, где бы мы находились.Её работу по возможности старались выполнять наши замечательные водители( Евгений, брал микрофон и рассказывал нам, чем была знаменита данная местность, её историю.Водил группу до тур.офисов, выдавал нам карты, узнавал для нас что, мы можем посмотреть, договаривался с дегустациями;Жан Луи занимался расселением нас в гостиницах, по дороге отвечал на наши вопросы,делился теми знаниями, какие мог нам дать, а наш гид переводила нам то, что он мог нам пояснить)Когда мы задавали вопрос гиду она либо делала вид, что нас не слышит, либо начинала говорить о другом.Очень неприятно, что и такие люди работают в туризме.Мы будем очень благодарны Вам, если другие туристы не столкнуться с данными объстоятельсвами. Успехов вам в работе! 21.06.2012

Комментарий: Хочу выразить огромную благодарность за рекламный тур по югу Франции,туристической компании VAND,а в частности Литвиной Екатерине за ее профессионализм,внимательность и умение работать с людьми! 16.04.2012

Комментарий: Хочу выразить огромную благодарность за рекламный тур по югу Франции,туристической компании VAND,а в частности Литвиной Екатерине за ее профессионализм,внимательность и умение работать с людьми! 16.04.2012