Отзывы об отелях и курортах Италии

Комментарий: 17.03 приняла участие в работе семинара по Италии в Брянске. Получила массу интересной информации о тонкостях и особенностях предложений в зависимости от цели, времени и бюджета клиентов. Одним словом: Италия от Юлии Андрющенко, это великолепно! Ещё раз спасибо! 18.03.2014

Комментарий: Благодарим сотрудников Ванд и прининимающего оператора Gartour за великолепно организованную поездку в Италию (Римини - Рим - Неаполь - Флоренция - Венеция - Римини)с 25.01.14 по 01.02.14. Отмечаем замечательную работу сопровождавшего нашу группу в продолжении всей поездки гида Сергея и гидов в городах Италии. Несмотря на дождливую погоду Италия завораживает! По меткому замечанию нашего гида эта поездка - интересная "демо-версия" Италии. 09.02.2014

Комментарий: Хочу сказать большое спасибо всей команде компании Ванд, за отлично проведенные новогодние каникулы в Италии. Мы ездили по программе Рим-Флоренция с 4 января. Тур выбирали без многочисленных переездов и остались полностью довольны! Италия прекрасна!!Особенно впечатлила экскурсия в музеи Ватикана, красота непередаваемая. Все гиды по маршруту очень профессиональные. Еще раз большое спасибо! Следующий раз отдыхать - только с Ванд! 22.01.2014

Комментарий: Не могу промолчать. Впервые за много лет работы купила себе обычный тур. В Вашей компании. Я всегда была хорошего мнения о Вашей фирме, но на себе проверила впервые. Восхищена слаженностью работы Вашего коллектива. (Ездила по программе Каппучино - шоколад 28 12) Начиная от ведущего менеджера (Кулаковская), работа визового отдела и далее Gartour. Вы создали хороший коллектив и он создал хороший турпродукт. Прекрасно отлаженная программа, интересная. Меня удивил профессионализм всей цепочки - и водитель - Сальвоторе - турлидер Владимир - очень эрудированный и ответственный (где еще таких берут?) Все гиды по городам. Исключение гид в Люцерне - София - очень плохо. СПАСИБО !!!! У меня есть заявка от группы на Италию - только с вами. 10.01.2014

Комментарий: Хочу рассказать, как я отдохнула в Италии! А точнее как я возвращалась домой! Мой рейс перенесли, так как был чартер, НО это пол беды! самое не приятное было то, что мне об этом не сообщили! Т.е вечером пришел факс на ресепшен что за мной приедет такси в 5-35 утра! а сам рейс в 7-35. сижу жду на ресепшене. в течении 15 минут. начала звонить представителю Владимиру. Из Welcom sistem, это была принимающая сторона! он сонным голосом подходит к телефону и говорит, что сейчас свяжется с таксистом и перезвонит. проходит 10 минут, никто не перезванивает! на мой звонок он больше не отреагировал и трубку не взял. тогда я начала звонить по следующему телефону, ( их было 3) Михаилу. он так же сонным голосом ответил, что находиться в аэропорту и встречает рейс. поэтому ему не до меня! тогда я стала звонить опять Владимиру. он подошел и сказал, что за мной приедет такси в 9-45, так как мой рейс оказывается перенесли! на мой вопрос почему мне об этом не сообщили? и что в факсе стоит время в 5-35! он сказал, а почему Вы сами мне не позвонили, и не сказали что рейс перенесли?! после этих слов я была в шоке! Т.е получается я сама должна каким то образом отслеживать свой рейс??? На что я сказала, что этим должна заниматься принимающая компания! после он кинул трубку! на последующие звонки не реагировал! минут через 10 прислал смс, что такси будет в 9-45, а рейс в 12-05. такси в итоге опять опоздало! и приехало только в 10! хотя от моего отеля до аэропорта ехать ровно 7 минут! в общем поездкой я осталась совершенно не довольна! Вроде бы европа, а такое халатное и наплевательское отношение к туристам! Даже в Турции, все вовремя и всегда есть представитель в отеле. Советую при выборе тура, всегда спрашивать кто принимающая сторона! 19.11.2013

Комментарий: Вернулась недавно из Италии и вот, собралась описать отдых - он был замечателен, один из лучших за последние годы! По прилёту нас ждал шок - когда паром с нашим автобусом причалил к порту на Искье, шел безумный ливень , по улицам текли реки воды, и усугублял ситуацию шквалистый ветер. Нас привезли в гараж отеля Мирамаре, и там мы, уже промокнув абсолютно, в оцепенении ждали минут 20, когда нас на электрокарах транспортируют в ресепшен. Но, на этом стихийные неприятности кончились, всем нам, (а особенно мне с Петровым) дали отличные номера, немаленькие, кровати с балдахином и занавесками, отличный санузел, Халаты с тапками, а главное - террасы с коваными столиками и стульчиками, с видом на море, просто бесподобным! Отель очень понравился всем, и едой, и прямо под нашими милыми номерами, лестницей в море, через 2 дня после прибытия шторм улёгся, мусор от этого шторма в море уплыл и мы по утрам перед завтраком плавали в тёплой морской воде, сверху со своих террас на нас глядели изумленные немцы, им морская вода 23 градуса - холодно. Про термы кроме восхищения больше сказать нечего, хотя всяких прибамбасов в термальных бассейнах, вроде гидромассажных струй, фонтанчиков и всяких подобных штучек, тут меньше, чем в Кастильоне, зато терм больше, несколько уровней, 2 бассейна с морской водой, такая расслабуха, что переезжать в Соренто нам не хотелось, думали, что лучше, чем в Мирамаре, уже не будет. Стыковочный Переезд Петрова был с приключениями. Несмотря на мои уверения, что регулярные перелеты не задерживаются, его самолёт из Неаполя в Рим опоздал на 40 минут, и когда он в римском аэропорту (где у него было всего полтора часа до вылета в Москву), уже катастрофически опаздывая, добежал до места, оказалось, что в накопителе пассажиры 4-х рейсов пытаются пройти через 3-х то ли таможенников, то ли пограничников, в помещении без кондиционера, а на билетах тех, с кем у него один рейс, время указано на сорок минут позже. Напуган он был так, что до сих пор вздрагивает, самолёт в Москву, слава Богу, задержали, и он улетел. Мы же переехали в Сорренто (на пароме в Неаполь, оттуда на машине в отель Парко деи принсипи), и на наше счастье, получили номера с панорамным окном во всю стену с видом на море, да с таким, что уходить с террасы не хотелось ни утром, ни днём, ни ночью - отель на обрыве, море далеко внизу, простирается вдаль, с видом на Везувий и Неаполь под вулканом, слева вид на высокий берег Соренто и Капри. Номера большие и стильные, с коридором, уместный бело-синий дизайн, восторг! Правда, несмотря на малосольного лосося и шампанское к завтраку, завтраки в Мирамаре были богаче, там только видов мёда было 6 разновидностей, и прочее, но это ерунда. Прекрасный парк, на лифте внутри горы спускались на пляж отеля и наслаждались плаваньем в море и видами. Прелести Соренто обозревали, пройдя 20 мин. до центра от отеля, ездили сами на электричке в Помпеи, не повезло, в этот день был дождь, но всё посмотрели, и в Неаполь в музей Каподемонте, вот это было отдельное приключение, и хотя музей прекрасный, все мы жалели, что предпочли жаркий ясный и солнечный день провести в тяжелой поездке, а не на отельском пляже в море. Не хватило для полноценного отдыха нам хотя бы ещё двух дней... Погода была мягкая и тёплая, народу меньше, чем в высокий сезон, снова готовы повторить с тем же маршрутом! 30.10.2013

Комментарий: Огромное спасибо Татьяне из итальянского отдела за Громовых - звонили, все ОЧЕНЬ понравилось,гиды замечательные, отель ОРАФИ очень понравился. С ДНЕМ ТУРИЗМА! С уважением,Галина 27.09.2013

Комментарий: Выражаем огромную благодарность Юлии Андрющенко за высокий уровень организации индивидуального тура "Италия классика + пляжный отдых в Террачине + Париж экскурсионный" (11.08.13 - 01.09.13)!!! Впечатлениям нет предела!!! Насыщенность экскурсий потрясает, за море отдельное спасибо, а созданный комфорт и проявленная забота со стороны гидов принимающей стороны приносят отличное настроение, полную расслабленность и беззаботность!!! А это и есть настоящий отдых!!! Особенно хочется отметить Ольгу Морозову и Максима в Италии, Наталью, Татьяну и Сергея в Париже - спасибо за ваш труд!!! В очередной раз компания оправдала надежды - рекомендуем вас друзьям и коллегам по работе - успехов и процветания!!! Юлии Андрющенко - еще раз спасибо за понимание желаний клиентов и безупречную работу!!! 6.09.2013 06.09.2013

Комментарий: Добрый день! Ездили в июне через Ванд в Италию, Сорренто. Встречающая сторона, Blu Welcom Travel, встретив нас в аэропорту, раздала конвертики с наименованием экскурсий и телефоном и больше мы ее не видели. Пришлось осваивать город и близлежащие окрестности самостоятельно. Естественно, бесплатной экскурсии по Сорренто не было. Также пришлось звонить самим, что б узнать про обратный трансфер в аэропорт. Отправили нас на такси, правда, за их счет. 14.08.2013

Комментарий: Добрый день! Хотим выразить благодарность Андрющенко Юлии, за хорошую работу. Туристы Каменских вернулись из поездки Италия Классическая+ Пинарелла в полном восторге. Спасибо за организацию и профессионализм. Александра, Арктур-СВ. 05.08.2013