Отзывы об отелях и курортах Египта

Комментарий: К сожалению наш отзыв был удален и не получен ответ от руководства компании Ванд. Повторно оставляем наши впечатления от поездки!!! Приобрели тур с 11 по 19 февраля 2024 года в Египет Круиз по Нилу через менеджера Маркову Татьяну. В туре указаны 5 звезд в отеле, в поезде, на теплоходе, как и заказывали. По стоимости тура мы не были ограничены. Поселила нас в плохой отель Cairo Pyramids в Гизе. Грязь везде,страшно дотрагиваться, душ не работает, запах невозможный, разъедает глаза. Как был пучок чьих то черных волос при заселении, так и остался при выезде, те не убираются вообще. Шторы черного цвета от пыли. При отправлении в Асуан на поезде получили очередной шок. Поезд настолько древний и грязный, что в страшном сне не приснится. Вонь, пыль, грохот. Завтрак и ужин невозможно есть. При этом привезли на вокзал за 3 часа до отправления поезда, и находились мы опять же в отвратительной комнате ожидания с невозможным запахом туалета. Мы могли спокойно где то провести это время в городе до отправления поезда. Следующая подстава от менеджера по приезду из Луксора в Каир, не включила в тур оплаченную экскурсию в Александрию. Встречающая сторона даже не была уведомлена о данной экскурсии, Потребовалось 3 часа для выяснения причины, а это звонки в Россию на горячую линию Ванда, опять нервное напряжение, выяснение с турагентством. Организация тура на нуле!!Считаем, это безразличное, не профессиональное отношение к своим туристам. Даже хорошие и интересные экскурсии с гидами не перекрыли эти страшные моменты. Менеджер при выборе тура не предложила какие либо варианты при нашем желании отдохнуть в 5 звездных отелях. Не предложила вариант самолета, вместо поезда. Если вы хотите испортить впечатления о Египте, обратитесь к Марковой!!! Оставили отзыв, возможно поможет туристам при выборе тура и менеджера в компании Ванд. Для информации интернет на теплоходе платный 10 долл. за 2 кб. Желаем хорошего отдыха!

Комментарий: Интересные экскурсии с посещением древнеегипетских храмов и святилищ. Очень запомнился Абу-Симбел (за доплату). Русскоязычные гиды с уверенным знанием материала, историческим образованием и хорошим знанием русского языка. Нареканий к работе местного туроператора нет: везде встречали и провожали, водили "за ручку" от локации к локации. Все экскурсии были индивидуальными (кроме нас русских туристов на судне не было). Помимо водителя и гида обязательно присутствовал охранник (требование правительства для русских туристов). Проживание в просторной 2-местной каюте с ванной/душем/туалетом, свежий ремонт. Разнообразное 3-разовое питание, напитки за доплату. 2 ночных переезда на поезде (2-местные купе с раковиной) с питанием (приличный ужин и континентальный завтрак). Отель в Каире, в Гизе соответствует 3 звездам.

Комментарий: 7 января вернулись из экскурсионного тура в Египет Каир+ Круиз по Нилу. В целом тур очень понравился, посетили очень красивые места, брали дополнительные экскурсии в Ботанический сад, Нубийскую деревню, ездили в Абу Симбел, о которых не пожалели. Правда сами экскурсии были мало информированные, очень краткие, по дороге к объекту молчание, видно что гиды владеют информацией, но почему то не очень хотят ею поделиться, в основном очень краткий рассказ и потом свободное время, историю Египта мы так и не услышали. В последний день взяли индивидуальную экскурсию на Трипстере в Саккару, Дахшур и Мемфис, так гид все 8 часов нам рассказывал, узнали от него больше, чем от всех предыдущих гидов. Встретили во время путешествия много наших соотечественников, в основном у всех были таки же проблемы с гидами, за некоторым исключением. Очень странно что встречающая сторона не дала нам программу тура и каждый новый гид спрашивал когда мы уезжаем, какая у на программа, какие экскурсии. Потом уже поняли что все у них относительно, они сами не всегда знают когда отходит корабль, когда приплывают, во сколько завтра экскурсия и.д., все потом потом вечером. НО САМОЙ БОЛЬШОЙ ЛОЖКОЙ ДЁГТЯ БЫЛА НАША КАЮТА. При обращении в Ванд общалась изначально с менеджером Региной, которой очень чётко описала одно единственное пожелание, чтобы в каюте было большое окно, как выложенное фото на сайте и показала ей фотку из интернета каюты с маленьким окошком, чтобы у нас такого не было. Все остальное меня мало волновало. Меня уверили, что такой каюты не будет, но заранее сказать какой у нас будет кораблик она не знает. Так вот зайдя к каюту мы оказались как раз с маленьким окошком, как фотка, которую я показывала ей при бронировании. Сказать что мы были просто разочарованы мало, причем готовы были доплатить за другую каюту, но других на нашем кораблике просто нет!!! Зимой на палубе очень холодно из за ветра, когда плывём, не посидишь, а чтобы смотреть в окно нужно было сидеть на 2 подушках вытянув голову вверх, причем окно было довольно грязное. Фена тоже не предусмотрено. Кондиционер на обогрев не работал. Нас было 5 русских, остальные Египтяне. Рядом с нами плыли другие кораблики с нормальными окнами (я не говорю про люкс где окна в пол, там и цена другая). Как мы потом поняли это один из дешёвых кораблей. Я не знаю чья это вина Ванда или принимающей стороны, но менеджеры Ванда даже не удосужились проверить информацию по кораблю, а я положилась на их порядочность, очень обидно. УБЕРИТЕ С САЙТА ФОТО С ЛОЖНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ. Потом общаясь в Каире с нашими соотечественниками , которые бронировали через другие фирмы, выяснилось что им заранее предлагали корабли на выбор.О менеджерах по Египту вообще сложилось впечатление, что они не заинтересованы в продаже туров, очень много ошибок в документах, постоянно приходилось все перепроверять, информации минимум даже после оплаты тура, порекомендовать ничего не могут, сайт с кораблями почему то у Регины не открывается, хотели на обратной дороге забронировать гостиницу в центре, так Регина открыла Букин и сказала смотрите, и все, больше никакой информации где лучше, что выбрать, менеджер Татьяна предложила нам отель с ценой на 25% выше чем в букинге. Гостиница понравилась, единственное там не было отопления, очень холодно, сказали наша половина гостиницы не отапливается, только после обращения гида к менеджеру отеля сказали что можно взять обогреватель, сами не предложили, мы спали 2 ночи в шерстяных носках и под 2 одеялами, по возвращению из круиза взяли обогреватель, стало теплее.Забронировали еще одни сутки, тк выезд в аэропорт был в 23.00, забронировали на букинге, оказалось дешевле чем через Ванд. Ездили через Ванд 2 года назад в Южну Корею, было просто потрясающе, шикарный гид, очень чёткая логистика, надеялась что будет так же, но видимо ошиблась с менеджерами, больше обращаться к данным менеджерам не буду и никому не советую. Но сам круиз замечательный, очень советую, возможно просто прописывайте в договоре все нюансы

Комментарий: Несколько дней назад мы вернулись из удивительного путешествия по Египту. Тур: Каир + Круиз по Нилу+отдых на Красном море (Асуан- Луксор-Красное море-Александрия). Сразу скажу, что тур хорошо продуман и прекрасно организован. Нас встретили в аэропорту и буквально передавали из рук в руки на всех этапах. Мы много путешествовали по миру, но нигде не встречали такого доброго отношения к себе в сочетании с настоящим профессионализмом. Все трансферы и экскурсии проходили на комфортабельных автомобилях и точно по времени. Наше приключение началось в Каире. Махмуд провёл нас по всем местам, запланированным в программе. Прекрасный русский язык, знание истории и умение рассказать и показать – это редкое сочетание. Мы были в восторге. Дальше путь лежал на вокзал. Здесь уже нас встретил и буквально усадил в поезд Ибрагим. У нас были некоторые претензии к отелю в Каире, и я сообщила об этом Ибрагиму. Забегая вперёд, скажу, что благодаря его заботе вопрос решился просто волшебным образом. Во время нашего второго посещения Каира отель был заменён на другой, значительно лучший. Это было неожиданно и стало прекрасным подарком, прямо –таки фейерверком на заключительном этапе путешествия… Итак, по прибытии в Асуан нас встретил Талим. С нами он провёл все дни круиза. И вновь: прекрасный русский язык, умение рассказать и показать и просто человеческая забота, доброе отношение. Корабль красивый, чистый, комфортабельный, с бассейном, джакузи и баром на верхней палубе. Посещая исторические места по ходу круиза, мы буквально погрузились в историю Египта, узнали страну совсем по- новому. В Луксоре мы дополнительно взяли экскурсию- полёт на воздушном шаре на рассвете- и это было прекрасно! Далее трёхчасовой трансфер в Сафагу на легковом автомобиле и отдыхом на Красном море. Нам также позвонил гид и просил сообщать ему, если будут какие- либо вопросы. Вопросов не было. Трансфер в Хургаду- точно по расписанию. Поездка на рейсовом автобусе в Каир заняла 5,5 часов. После ночи в отеле с изумительным видом на Нил мы отправились в Александрию. С нами был Ибрагим. Нет слов, чтобы выразить всю нашу благодарность этому прекрасному человеку. Высокообразованный и очень приятный в общении, с энциклопедическим знанием истории и любовью к родной стране он просто покорил нас. Мы слушали, смотрели, снова слушали … Не надо было ни о чём беспокоиться, только наслаждаться открывающимися красотами и всё новыми историями. В день отлёта Ибрагим лично проводил нас в аэропорт, заполнил за нас необходимые документы, помог зарегистрироваться на рейс, сдать багаж и довёл до паспортного контроля. Огромное спасибо, Ибрагим, Махмуд, Талим за наше незабываемое, так хорошо и заботливо организованное путешествие! Спасибо всем сотрудникам принимающей компании! И спасибо ВАНД за то, что находят таких прекрасных партнёров!

Комментарий: Мы с мужем только что вернулись из Египта. Давно хотела побывать в Каире и Александрии. Хочу поблагодарить туроператора за великолепную организацию. Мы с мужем много ездим и мне есть с чем сравнивать. Ни в одной другой стране, сопровождающие нас люди не вкладывали в свою работу столько доброго внимания и заботы. Как только мы вышли из самолёта в аэропорт, к нам подошел Ибрагим. Он встречал нас. С первого шага и до отлёта он помогал, организовывал, отвечал на все вопросы, рассказывал интересные истории и вел превосходные экскурсии. Ни разу не было никаких накладок, нестыковок или недопонимания. Это было великолепно! Вторым нашим экскурсоводом и сопровождающим в Александрию был Махмуд (Mahmoud Abdel Nasser). Я могу только повторить то, что написала раньше: эрудиция, умение прекрасно подать материал, пунктуальность, доброжелательность, готовность помочь и дать дельный совет - это все о тех людях, которые сопровождали нас в поездках. Большое спасибо за организацию нашего отдыха. Мы с мужем получили огромное удовольствие от поездки. Искренне желаем вам успехов и, при возможности, передайте, пожалуйста, наши благодарности Ибрагиму и Махмуду.

Комментарий: Только что вернулись из туристической поездки по Египту, вместившей осмотр всех главных сокровищ мировой культуры - пирамиды в Гизе, храмы Луксора и гробницы долины Царей, четырехдневный круиз по Нилу на комфортабельном четырехпалубном теплоходе "Семирамида" с бассейном на верхней палубе. А потом Каир, Александрия... Все было организовано превосходно. Замечательно встретил нас руководитель каирской турфирмы г-н Ибрагим, безупречно провели интереснейшие экскурсии г-н Махмуд и г-н Мустафа. У всех хороший, уверенный русский язык, который они изучали в культурном центре при российском посольстве, искренний и доброжелательный интерес к России. Мы просто купались в лучах внимания и искренней симпатии. Даже июльская жара не помешала восприятию удивительных сокровищ Древнего Египта, к тому же в автомобиле, гостинице и на теплоходе была комфортная атмосфера. Стоит добавить, что кормили разнообразно и качественно. Все очень понравилось. Спасибо всем за сказочное путешествие, о котором я долго мечтала. Татьяна Тебенихина

Комментарий: Хочу выразить огромную благодарность от нашей семьи всем туристам, которые помогли нам в Порту Марина города Хургада 21.12.2010 . Ваша помощь и участие помогли нам выбраться из этой ситуации живыми и здоровыми. Спасибо Вам огромное!!!! Хочу поделиться впечатлениями об организации экскурсий в отеле. На территории отеля находятся представители нескольких тур операторов, которые могут Вам предложить экскурсии на любой вкус и кошелек. Много слышали про то, что покупать экскурсии у местных фирм дешевле, но решили не рисковать и купить тур у оператора на территории отеля. Офис фирмы «Аквамарин», расположен возле бассейна, и его представители ходят по пляжу и предлагают различные варианты досуга, при этом имея под рукой красочный демонстрационный материал в виде фото. При оформлении путевки они предоставляют квитанцию об оплате. Так мы выбрали поездку на яхте, в программу которой входило, посещение кораллового рифа, погружение с масками , аквалангом (за доп. Плату-10 $), отдых на песчаном пляже, был включен обед. Вся эта красота всего за 30 $. Разочарование наступило сразу по прибытию в порт Марина. Группу разделили, и нашу семью 4 человека, посадили на яхту отдельно от туристов, прибывших с нашим гидом. На борту уже располагались иностранцы. Позже подошла группа русских туристов. Спасательная резиновая лодка едва бы вместила в себя 6 человек, нас на яхте было 36, плюс экипаж, плохо понимающий по-русски. Яхта оказалась старенькой, не очень чистой, нас попросили разуться. Туалет и умывальник не работали, каюта для принятия пищи очень темная, с мебели лупилась краска. На втором этаже яхты было очень холодно и неуютно, туристы ютились в полотенцах, прижимаясь, друг к другу. В каюте оператор томно курил, так что там из-за смога находиться было не возможно. На замечание туриста он не отреагировал, еще и повысив голос, сказал отправляться наверх. Кстати, позже в этом помещении нам предложили обед. Нас предупредили, что воду с собой брать не нужно, так как там нам все предоставят. По итогу, вместо пакетированного чая, грязня банка с рассыпчатым и не термостойкие стаканы, вместо обещанных холодных напитков - бутылка «Меринды». Даже простой очищенной воды не было. Во время обеда кто-то из туристов обнаружил песок в еде. Персонал купался в море, затем нанизывал кальмаров на крючок(во время рыбалки), потом подавал нам обед(заметьте воды и мыла в умывальнике не было!). Мальчик разносил фрукты, подавал нам на вилке кусочками, а потом стал кушать с этой вилки сам, не исключено, что это он делал и до того, как раздать нам их. По программе нам приготовили сюрприз, рыбалку. По началу все оживились, стали нанизывать кальмара на крючки и закидывать лески в море ( удочки, у них, несколько отличаются от наших), по итогу за час рыбалки, рыбку поймал только(!) мальчик-араб, работающий на яхте, хотя мы несколько раз меняли «рыбное место». Кстати такие рыбки плавают стайками, и допустим, на моем крючке, кусочек кальмара был достаточно велик для такой рыбки. После мы отправились на коралловые рифы. Нам дали команду надеть маски и ласты. Никто не продемонстрировал, как это нужно делать, и туристы слушали инструктаж от самих же туристов. Мне помог надеть маску гид, но это, пожалуй, был единичный случай, видимо, я понравилась ему. … В нашей компании была девочка 10 лет, ей никто не помог справиться ни с маской, ни с ластами, я сделала это плохо и в результате ей затекала вода, и она не смогла плавать. У меня была такая же проблема, но мне прямо в воде, наш проводник помог ее надеть (мальчик-араб показывал нам куда плыть, чтоб не потеряться от своей яхты, там было их несколько). Это часть экскурсии впечатлила меня очень: коралловые стены, разноцветье рыб, морские ежи…причем ты оказываешься то в середине стайки, то подныриваешь под них… пожалуй словами это не описать, смотрите зарисовки Кусто или что-то в этом стиле…)) Правда у этой части экскурсии был и негатив. Наше плаванье снимал оператор на видео. В момент, когда сказали прыгать в воду, оператор подошел очень близко к бортику, и один из туристов (из нашей компании), ныряя, в воду облил камеру. Она перестала работать. Туриста сразу попросили выйти в каюту, где был гид, оператор и еще экипаж, стали требовать заплатить за ремонт камеры. Турист объяснил, что это не его вина, что камеру должен был оператор защитить от воды, либо снимать сверху яхты, как делали это операторы на других бортах. Но арабы продолжали настаивать на своем, турист отказался решать на лодке этот вопрос и сказал, что говорить будет об этом отеле в присутствии отельного гида. Далее нас отвезли на остров и дали 1,5 часа на отдых Песчаный пляж и солнце дали расслабиться. После начались «карусели», сначала накричали на женщину, которая не захотела ходить босиком по яхте. Гид не только повысил голос, но и стал размахивать руками. Потом пришел оператор и стал выбивать деньги за камеру, когда за туриста стали заступаться соотечественники, чуть не завязалась драка. Но если на инцендент замяли, то в порту нас ждали … К мужчине, который облил камеру, стал подходить владелец камеры-араб, а вокруг группы туристов собираться огромная команда местного порта. Спасибо соотечественникам, что они сплотились, стали группой и довели нашего парня до автобуса. За нашей группой во время этого шествия, как пчелы вокруг цветка, вились арабы, и то и дело подскакивали один-два, чтобы выбить из парня деньги. Возле автобуса началась потасовка… Гид, который привез нас на экскурсию, быстро уехал с туристами оставив нас в порту на съедение местных… Туристы, которые плавали снами на яхте, упорно нас защищали и оберегали от нападок, хотели нас забрать в свой автобус, хотя и приехали из другого отеля (заметьте, что те люди, с которыми мы приехали нас оставили!). В автобус нас не пускали арабы. Наши соотечественники вызвали своего гида, чтобы он приехал для решения этого вопроса. По приезду Представителя компании начальник снял с нас обвинение в повреждении камеры и выдвинул новое - побили его людей (что для нас было смешным: во время процессии мы снимали на видео все происходящее). Милицию арабы упорно не вызывали, хотя говорили о полицейском участке, пытались выдать людей без формы за полицию. За час разборок никакой полицейской машины так и не приехало. Наши ребята добились, чтобы нас посадили в такси. К таксисту подскочил араб что-то сказать, но мы его не пустили к машине. В такси страх не отступил, только мы отъехали, раздался звонок, водитель поговорил по-арабски и назвал адрес, куда мы едем. Дорога уходила от города в пустыню, на вопрос, куда он нас везет, таксист улыбался и называл наш отель, через минут 15 мы увидели его вывеску, заплатив деньги, выскочили из машины в отель. Только в номере почувствовали себя в безопасности. Когда садились в такси, я записала на руке телефон девушки-туристки Кати, которая очень помогла нам в этой потасовке, но видимо, в этом шоке допустила ошибку, и не смогла ей перезвонить и сообщить, что с нами все в порядке. Хочу выразить огромную благодарность от нашей семьи всем туристам, которые помогли нам в Порту Марина города Хургада 21.12.2010 . Ваша помощь и участие помогли нам выбраться из этой ситуации живыми и здоровыми. Спасибо Вам огромное!!!! Написать жалобу нам не удалось, в это вечер представителя компании, которая продала нам тур, не было в отеле, а на следующий день, потеряли целое утро пока добились, чтобы приехал представитель фирмы на место. Когда нам предлагали экскурсию с нами говорили на русском языке, когда мы пришли писать жалобу, по-русски они понимать перестали, по-английски тоже и изъяснялись на арабском. Представитель отказывался давать нам бумагу до выяснения обстоятельств, причем во время беседы недвусмысленно говорил , что если мы будем писать жалобу, то у нас будут проблемы, поглядывая на ребенка и девушек нашей семьи. Пока мы ему пытались все вразумить, нам нужно было улетать, самолет, сами понимаете, ждать не будет… 24.12.2010

Комментарий: Второй раз в этом году была в туре от Ванд. И во второй раз все было организовано замечательно. Большое спасибо.Только что вернулась из поездки Каир-Александрия.Хочется отметить и работу принимающей стороны Egypt Visit Tours и наших замечательных гидов Ибрагима и Махмуда. С ними мы заглянули во все интересные уголки восхитительного бардака, который зовется Каиром и получили массу ярких впечатлений. Все было без накладок-нас встретили,провели экскурсионную программу согласно нашим пожеланиям и проводили практически до борта самолета. Кроме того, профессионализм,радушие и предупредительность со стороны наших гидов и сами по себе добавляют положительных впечатлений от поездки. 10.12.2010

Комментарий: Отдыхали с мужем в Хилтоне Дахаб, вобщем нам очень понравилось, особенно, конечно же, море. Обслуживание в целом на хорошем уровне, комнаты чистенькие, убираются хорошо. Питание достаточно разнообразное. Мне больше всего понравилась рыба и овощи. Мужу понравилось всё, что делали на гриле. Приехав, мы увидели, что цены на экскурсию в Израиль упали (110 долл)-поэтому решили съездить. Ещё в пеервый день познакомились с людьми из Киева, и они как раз приехали с экскурсии. Ездили они с компанией One tour, надеюсь, что верно запомнила, они забронировали ещё из дому экскурсию через их сайт (сайт она мне написала onetour-egypt. ру), но там мы не могли войти в нет-да и в отеле он очень дорогой. они позвонили им и мы договорились. Получили массу удовольствия от посещения Святых мест, это конечно незабываемо, эти ощущения, трепет... очень-очень, хотя конечно торговля на каждом шагу. если на этом заострять внимание, то настроение может испортиться.. ВЕрнулись мы в следующую ночь, и отсыпались до обеда)))))) а потом было ещё несколько дней блаженства с рыбками. Я правда их немного побаиваюсь, но в этот раз муж нацепил на меня всё-таки маску и смогла насладиться этим чудом, правда от него не отплывала))) Что ещё могу про отель сказать. на ресепшене все улыбались, что приятно, можно было обратиться к ним с любой просьбой. Отдыхом в Дахабe остались доволны больше, чем в Шарме, все-таки здесь было намного спокойнее, то есть хороший семейный отдых. В следующий раз хотим поехать снова сюда или в Нувейбу, чтобы было поближе к Петре 25.12.2009

Комментарий: Отдыхала с 26 сентября по 10 октября 2010 г. Хотелось бы сказать огромное спасибо: Татьяне Марковой и девушке, которая занимается авиабилетами в Ванде, за удачный подбор тура (отель на побережье, круиз по Нилу, отель в Каире, внутренний перелет, местный поезд), на месте все соответствовало тому, о чем договаривалить при покупке тура, цена тура очень и очень обрадовала, обслуживающему персоналу гостиницы Менавиль (Сафага) за хорошо выполняемую работу, вежливость и корректность, сотрудникам компании Visit Egypt Tours за безупречно организованные трансферы, экскурсии, встречи и проводы в аэропорту, и отдельно гидам Алладдину и Махмуду за хорошее знание русского языка и истории и культуры Египта. Отдых оставил по себе незабываемые ощущения! 26.10.2009